阿里巴巴绩效管理共37页PPT资料.pptVIP

阿里巴巴的绩效管理  阿里巴巴绩效管理的特点 把绩效管理和价值观贯彻进行有效和深度结合,形成了阿里巴 巴独具特色的绩效考核体系,是阿里巴巴持续取得高绩效的关 键因素 阿里巴巴的绩效管理体系基本上借鉴自通用电气,建立之初就 有比较健康的基础。在此基础上,阿里巴巴绩效管理形成了自 己的特点 一是制定高目标 二是把价值观纳入考核 三是建立了政委体系做“人”的工作  阿里巴巴案例-基本体系“通用造” 阿里巴巴绩效管理体系的基本理念和框架借鉴自通用 2019年,为通用服务25年的关明生加盟阿里巴巴总裁 coo),帮助阿里巴巴打造了一套与国际接轨的绩效管理 体系,奠定了阿里巴巴绩效管理的基础。比如,借鉴和进 Q 步强化了通用对价值观的推崇,阿里巴巴也用了“活力 曲线”法则,以及基于这个方法的淘汰和激励制度 活力曲线”在阿里巴巴指用“271排名”的方式来考察员工的相对业绩。 不过阿里巴巴对后10%的淘汰没有像通用那么严厉。在阿里巴巴 炅工通过考核被分成三种:一是有业绩,但价值观不符合的,被称 为“野狗“;二是事事老好人,但没有业绩的,被称为“小白兔 ;三是有业绩,也有团队精神的,被称为“猎犬”。对价值观表现 好,但业务弱的“小白兔型”,阿里巴巴会给予考察、培训、转岗 的机会,除了作假行贿等触犯道德底线的“野狗型”员工,阿里巴 巴也很少因为价值观考核而直接开除员工 大家是相互信任的,只要我尽了最大的力,在公司的基本层面,比如:价值观上没有违背 就不会因为我在前线打了败仗,就“杀”了我  阿里巴巴绩效管理之:疯狂的目标 在阿里巴巴,对业绩目标的追求体现了马云的狂人风格。而“疯狂”的组织业绩目 标建立在个人业绩目标基础上。阿里巴巴的个人业务指标设计,也同样体现了目标 的高难度取向 阿里巴巴没有5分。在个人绩效考核方面,阿里巴巴采用5分制的打分方式,每个季 度,毎年对个人进行绩效评估。在年末制定新一年业绩目标的时候,会详细标明不 同的业绩对应不同的分值 结物电 很难的”淘宝HR经理冯琳说,“拿到4分不仅意味着12分的努力,还要发挥刨造 性。按照常规的方式方法工作,基本上达不到4分。享到4分需要突破常规进行创新 在阿里巴巴,基本上没有人能够拿到5分 标设计和打分标准,体现了阿里巴巴的指导思想:如果目标定低了 你就会降低对自己的要求;你可以拿不到5分或4分,但是我要确定你已经尽了12 分的努力去实现4分、5分的目标  阿里巴巴绩效管理之:独到的价值观考核 阿里巴巴别出心裁地把价值观纳入绩效考核体系 观考核指标括了追求高绩效的价观导向和具体 的方式方法—如果价值观考核优异,业务绩效不 好是不可能的 30条指标把抽象的价值观分解为具体的行为和精神层面的要求 大部分是对行为的要求,也有精神层面的要求。 在细分的30条考核指标中,也突出了业绩导向的取向。