某县信访局2019年工作总结及2020年工作计划.docxVIP

某县信访局2019年工作总结及2020年工作计划 xx县信访局2019年工作总结及2020年工作计划 一、2019年工作开展情况 （一）以“保大庆、护稳定”为主线，全力维护社会稳定。制定并落实《xx县第二届“一带一路”国际合作高峰论坛等重大活动期间信访保障工作方案》、《新中国成立70周年庆祝活动期间信访维稳工作应急预案》等文件，实行战时机制、严格隐患排查、压实包保责任、强化信息报送、做好应急处置和劝返接回工作，实现了在一带一路峰会、亚洲文明对话、新中国成立70周年庆典等重大节会和敏感时期“零进京”，我县未发生进京访事项，实现了零进京。 （二）立足阳光信访，进一步增强网上信访普及率和规范性。不断凸显网上信访在便利性、反馈性、决策支持功能上的巨大优势，引导群众通过网络、手机信访反映问题，让数据多跑路，群众少跑腿，今年以来，全县信访总量？？件次，网上信访？？，占比？？%，已经成为主要信访方式，开展信访业务培训班、举办“不忘初心、牢记使命”大练兵等活动，不断加强基础业务规范化建设。 （三）法治信访不断走向深入。深入推进诉访分离，全面推进分类处理，结合机构改革和职能调整情况完善依法分类处理清单。今年以来，依法分类信访事项？？件次，占到了网上信访的？？%，很大部分事项事项通过行政程序得到分流。加强信访法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求，同时加大对于在信访过程中违法行为的惩戒力度，201