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公共组织战略管理
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一讲 导论 1
一、公共组织需要战略管理吗? 1
二、结构性思维:战略管理的精髓 1
【视角】制度经济学视野的经济体系 2
三、学科背景及课程结构 3
第二讲:什么是战略,什么是战略管理 4
一、导论 4
一、战略管理:概念与特征 6
(一)企业战略 6
(二)战略体系 6
(三)战略及战略学派的五P 7
(四)关于战略的一些基本认识 7
(五)关键性因素与关键性交易 7
(六)企业战略案例 8
二、在战略之上(1):企业治理机制 10
(一)问题:为何企业战略如此不同? 10
(二)什么是企业治理机制? 10
(三)不同企业治理机制的不同结果 11
三、在战略之上(2):使命、价值观、愿景 12
(一)使命 12
(二)价值观 12
(三)愿景与战略 12
第三讲 企业战略理论的主要流派 13
企业竞争优势来源:定位与内部竞争力的结合 13
一、注重企业环境的研究:哈佛传统与波特的战略理论 14
(一)理论形成 14
(二)理论内容 15
(三)波特的一般战略 16
二、注重企业本身的研究:RBV的兴起及其基本逻辑 17
(一)出现背景 17
(二)核心竞争力理论 18
(三)总结 19
三、注重发生于企业外部的相互作用的研究:博弈论 19
四、注重发生于企业内部的相互作用的研究:学习论 19
第四讲 战略制定的程序和竞争战略 20
一、战略制定的程序:企业战略的两种模式 20
(一)哈佛模式 20
(二)格莱斯特模式 21
(三)具体方法 21
二、竞争战略 24
(一)行业分析(五力模型) 24
(二)基本类型1:差别化战略 26
(三)基本类型2:成本领先战略 26
(四)市场份额与竞争战略 27
(五)产品生命周期与竞争战略 28
第五讲 公司战略 28
导论:竞争战略和公司战略之间 28
一、多元化 29
二、多元化的分析工具 29
(一)波士顿矩阵 29
(二)GE矩阵 31
三、垂直统合 31
善治与善政 31
导论 31
一、从善政到善治 32
(一)治理理论的兴起 32
二、具体案例 32
三、总结 35
第六讲 功能性战略(技术战略) 35
一、技术革新的发生、普及与演化 36
导论:打字机和键盘 36
(一)技术革新的发生 36
(二)技术革新的普及 37
(三)动态模型(1):技术瓶颈与技术进化 37
(四)动态模型(2):主导设计与脱成熟化 38
(五)动态模型(3):S曲线与技术进步的方向性 38
二、技术竞争与企业的兴衰 38
(一)革新的类型 38
(二)价值网络的变化,分裂的技术革新与创新者的困境 40
(三)小结 40
三、技术战略与企业战略的关系 40
(一)TPM 41
(二)战略与技术的整合性:PPM与TPM 41
(三)核心技术关联 41
第一讲 导论
一、公共组织需要战略管理吗?
所有目的都是为了创造公共价值。
【案例】校长的难题
院系对于学校的贡献分成经济收入和学术声誉两个方面。但是各院系在两方面的排序不同,因此需要从经济收入高、学术声誉贡献较低的光华,抽税拨钱给经济收入低、学术声誉高的文史哲院系。
在不同的事业部之间协调资源,叫做企业战略。
【案例】图书馆难题
现在图书馆面临着:利用人数减少,钥匙学童作为不受欢迎的读者数量却有所增加。如何解决这两个加号和减号的难题?
从加号方面来看,解决问题需要投入资源,例如专门给钥匙学童开设区域、增加管理人员。但任何方案的提出都面临着资源限制与时间限制,当内部资源不足的情况下可以从外界寻找支持、或是以自己的资源换取其他资源,例如招募志愿者来管小孩。再次,合作的前提是共同利益,那么可以找家长来陪小孩子,尽可能地覆盖多的时间。
从减号方面来看,这更需要图书馆重视,因为这涉及图书馆的本质。解决这个问题涉及对现有产品的稳定维护及新产品的开发(定位改变)。在信息化推广的背景下,图书馆要转换定位进行创新,例如可以将其定位成政府、公共组织及社区的交点,设缴费等便民业务,类似台湾图书馆辅助轻微犯罪矫正。注意定位拓展与突破也需要资源。
经典战略三角:公共价值、能力、政策支撑。
二、结构性思维:战略管理的精髓
结构性思维是战略管理的关键因素,典型的结
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