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发电企业运行员工绩效考核问题分析 摘要：员工绩效考核是企业人力资源管理的基本内容之 一，不仅为企业薪酬制度的制订提供依据，而且直接关系到 员工的聘用、晋升和培训，使得企业激励机制得到充分运用 关键词：发电企业；运行员工；绩效考核 一、 问题的提出 近年来，随着电力体制改革的逐步深入，发电企业之间 的竞争日趋激烈，加之煤炭市场紧张、环保收费不断增加等 诸多不利因素的影响，独立运营的发电公司面临着优胜劣汰 的严峻考验。作为电能的直接发出者 运行员工，在发电 企业中起着举足轻重的作用，他们工作业绩的好坏，将直接 影响到公司的经济效益。无疑，绩效考核是最大限度地调动 运行员工积极性、主动性的最佳手段。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 传统的运行员工绩效考核方式及存在的问题 考核目标单一化 传统的运行员工绩效考核工作，管理者的目的很简单， 就是将其作为对运行人员进行奖惩的依据，但由于绩效考核 奖励是在同一值别、同一单元内进行二次分配，不可避免地 产生分配不公或吃大锅饭现象，加上激励机制不匹配、实施 过程中缺少必要的沟通、反馈，就必然导致大多数运行人员 积极性不高的结果。另外，由于考虑到个人利益，运行人员 可能只注重单个考核指标的完成情况，却无暇兼顾机组整体 运行经济性这个“大指标”，导致个人目标和组织目标脱节该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 考核手段和方式不尽科学 考核方式是绩效考核的关键环节，应根据本企业实际情 况不断探索科学可行的考核方式。如果采用日统计、月考核 的事后考核方式，不能对运行人员的工作行为进行实时控 制，难以提高个人绩效。况且，运行员工经常会采取投机取 巧的方式，即在将要考核之际突击进行操作，将机组各项参 数调整至最佳状态，而在其他时刻却疏于调整。由于考核是 事后以月为周期进行，考核结果滞后，运行人员不知道自己 的指标完成好坏，也就不知道哪些地方做得不好，无法及时 进行改进，长此以往，员工的积极性必将受到影响。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 考核评价指标和标准设置不全面 首先，考核指标的内容不全面。在确定考核指标时，只 考虑了机组运行的经济性，使经济运行指标有所提高，但由 于没有考虑机组的安全性，缺少安全指标的考核内容，可能 导致以牺牲安全性换取经济性的不利后果，导致机组运行的 安全性降低。其次，考核指标标准的确定不合理。各考核指 标的选取标准一般是历史水平和设计值，没有考虑同业对标 和企业内部、外部环境变化的影响，这种静态的考核方式， 使考核结果缺乏客观和公正性，员工尽最大努力也完不成考 核指标，最终失去信心，索性放弃了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 考核主体选择不恰当 由于是由管理人员充当考核主体的角色，单纯进行考核 过程中的汇总计算、考核实施工作，不能对运行人员的工作 过程进行有效的监督，加上考核主体对运行工作只有粗浅的 了解和认识，更谈不到积极提出建议并进行指导了。另外， 由管理人员担任考核主体，使考核的操作过程难免带有主观 色彩，因为个人的主观因素也会对考核结果造成不良影响。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、改进的建议 传统方式的绩效考核，出发点只是停留在员工奖金分配 的层面上，因而采用了粗放型的、事后考核方法，不能进行 连续、动态的考核，导致考核结果时效性和准确性都很差， 加上考核实施过程中，缺乏必要的沟通和反馈，激励机制也 不健全，无法对员工真正起到激励作用。建议采用目标管理 法和KPI相结合的方式进行考核。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 绩效考核内容 从解决运行管理工作中存在的实际问题出发，结合电力 行业运行岗位特点和企业目前的管理实际，选用可进行量化 考核的工作业绩指标作为考核内容，按照“以经济指标为主 兼顾安全指标”的原则，来设计考核指标体系，使考核内容 更加全面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 考核指标的遴选 发电企业的KPI 一般包括：发电量、销售收入、净利润、 资产负债率、供电煤耗率、等效可用系数、非计划停运、安 全事故八项，运用目标管理法，将这八项KPI进行层层分解， 就得到了涵盖企业和部门 KPI的各项分解细化指标，运用专 家调查法，再从中进行筛选就得到了岗位级 KPI，作为员工该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 考核的要素和依据。 考核标准的确定 根据弗鲁姆的期望激励理论，绩效考核指标的标准应以 完成工作所达到的可接受程度为标准，不宜定得过高，也不 宜定得过低。定得过高，使被考核者的期望值大大降低，认 为通过努力也达不到绩效标准，就失去了激励作用；定得过 低，人人都能完成，又失去了考核的意义。同时，建议运用 设计值、历史值和先进值作为考核标准值。该文档为文档