物业公司工作报告发言.docxVIP

物业公司工作报告发言 内抓管理 外拓市场 物业以敢战必胜决心化疫为机奋勇争先 尊敬的各位领导、同仁们： 大家好！ 非常荣幸参加这次大会，首先，我代表物业板块各部门，对一年来关心支持我们的集团领导及兄弟部门的同仁们，致以最诚挚的敬意与衷心的感谢！ 刚才，听了大家的发言，思路清晰，情真意切，干劲十足，令人深受启发，备受鼓舞。 刚刚过去的2019年，是团结协作、共同拼搏的一年，在追逐梦想的征途中，我们有革故鼎新的惊喜，更有艰辛付出的感慨。面对复杂的经济环境，严峻的市场形势，物业板块各部门积极应对挑战，全力开拓市场，保持了持续健康发展的势头，具体盘点，可以概括为“六张成绩单”：第一张成绩单—是企业业绩一路飘红。在全体天一物业人的共同努力下，2019年物业公司经营收入达到1.49亿元，其中不动产全年收入3900万，公建住宅项目全年收入8802万（含住宅物业费预交费），其他延伸增值收费2202万元，物业板块已经迈上了加速崛起、高质量发展的新台阶；第二张成绩单—是服务质效显著提升。我们将优化服务作为提高物业收费的根本，积极为业主解决操心事、烦心事、揪心事，从而提高业主缴费的积极性，2019年我们取得了业主满意率98%、服务合格率95.5 %、物业费收缴率90 %以上的好成绩；第三张成绩单—是市场开拓实现重大突破。我们紧跟集团战略步伐，扎根津门土壤、盯紧外阜市场，坚持一业多元，