卓越领导力专题培训.pptx

欢 迎 参 加卓越的领导力培训行 政 细 节上课时间: 9:00 课间休息: 10:30-10:15 15:30-15:4结束: 17:00为了维持良好的学习环境，请将移动电话关闭或调至安静档。Great!O.K.Good!O.K.Yes!Good!Great!O.K.Yes!YGes!ood!Good!YGes!reat!O.K.Great!O.K.Good!YYes!es!Great!Yes!GYGreat!es!ood!O.K.Good!GO.K.reat!O.K.YO.K.es!Great!Good!O.K.Great!GYreat!es!Great!Great!GGGood!ood!ood!Yes!O.K.Yes!Good!O.K.创建团队的愿景和目标创 建 销 售 愿 景目标的陈述设立里程碑強化数字概念达成销售愿景的步骤影响业绩的因素目标管理概念Great!O.K.Good!O.K.Yes!Good!Great!O.K.Yes!YGes!ood!Good!YGes!reat!O.K.Great!O.K.Good!YYes!es!Great!Yes!GYGreat!es!ood!O.K.Good!GO.K.reat!O.K.YO.K.es!Great!Good!O.K.Great!GYreat!es!Great!Great!GGGood!ood!ood!Yes!O.K.Yes!Good!O.K. 有效的管理风格第一阶段不自觉无能力第二阶段自觉无能力 第三阶段自觉有能力第四阶段不自觉有能力指导工作的流程 学习的四个阶段阶段 可能情感反应现状突破/启示感觉：知足行为：如常/我行我素感觉：启发/激动行为：110%表现参考: “为什么要更新？”建立完整画面参考: “我们学到什么？ 准备下一步混乱/迷惑回避感觉：不安全行为：视而不见感觉：急燥 / 绝望行为：挣扎/投诉/放弃参考: “下一步行动是什么” 建立目标参考:“我们做得怎样？”更新流程的四个阶段假若？下一步？为什么？被淘汰内部问题或客户的战略伙伴利润生存提高占有率超越竞争者客户忠诚度员工满意度如何做？什么？内部训话培训团队建设销售作法关注及关心企业方向改进生产力客户导向建立竞争优势领导方针转消极为积极罗伯·狄尔用简单及高尚的模式去分析个人变化，学习和沟通的方法。建立一个构架去收集和组织信息，找出最佳切入点去影响有效改变。学习和改变可发生在不同的阶段。大环境自我定位信仰能力行为处境/结果罗伯·狄尔的模式大环境结果自我定位信仰价值观行为能力结果能力行为运用罗伯·狄尔的模式第一阶段不自觉无能力第二阶段自觉无能力 第三阶段自觉有能力第四阶段不自觉有能力指导工作的流程学习的四个阶段阶段 可能教练风格让他们探索，开拓新天地建立原因…成为伙伴…成为激励者让他们参与、练习深化理解…成为教练…成为教师发 展 下 属详细分析优先改进领域的工作表现激发改善的动力树立改善的信念工作表现综合分析就优先次序达成一致就工作改善目标达成一致RAC考验与反馈就行动计划达成一致提高工作表现水平指导工作的流程领 导 理 论X领导理论: 人通常都不喜欢工作 必须以强制或约束性的方式去驱使人完成一个目标 人宁愿被指引Y领导理论:人看待工作为生活的一部分,就像玩乐和休息一样 人会采取自我约束和控制, 以达到所要实现的目标人会自然地接受和寻求责任員工對於“過份監管”的反應減少參與機會心灰意冷不高興減少自發性缺乏獨立工作表現作戰或逃跑員工對於“監管不足”的反應減少成功機會心灰意冷不高興減少自發性缺乏有效工作表現作戰或逃跑管 理 与 领 导 一位好经理自然会是一位好领导吗?一位好领导也自然会是一位好经理吗? 经理必须也是一位领导 – 他的员工需要前景与引导 但是, 领导也必须是一位经理 – 他必须有效地去管理所被赋予的资源领导的定义一种能够造就和影响他人自愿的去完成一个共同目标的能力领导的实行领导能力的实行应重视于态度和行动的配合, 而不只是言词领导观: 领导的真正功能是在于如何创造更多的领导人, 而不是更多的随从者. 参与型推销型高度支助高度指示高度支助低度指示S3S2S4S1授權型告知型低度支助低度指示低度支助高度指示处 境 化 管 理D4D3D2D1 承擔能力 四種不同發展程度的員工能力承擔D1： 低 高D2： 低至中 低D3： 中至高 變數D4： 高 高1. 對於不同員工採用不同風格。2. 對於同一員工採用不同風格(按照不同實況及任務)。注意實況中四種不同變數，包括公司、目標、經理、員工等。4.從 S1 前進到 S4 或從 S4 後退回 S1，要採用同一路徑。5.必先從 S1 處理新員工。激励不同类型的员工Motivationmeans“Move to Action”激励是什么?提供