高效产说会标准运作课件.pptx

高效产说会标准运作;目 录;;打辅垫电话或面见客户;高效产说会运作;积累客户，收集客户资料 目的： 积累客户，保证源源不断的客户源 方法： 充分运用各项工具、活动积累客户资源； 运用市调表、刮刮卡、双折页理念，初步沟通保险意识。 ;优选客户资料，填写《客户30》 优选客户的要求： 客户40分钟—1小时能见到＋能叫对你名字 五个条件： （1）35岁—50岁 （2）年收入10万以上个体、老板 （3）手机号码用了3年的 （4）最近一次见面距离现在不超过2个月 （5）不强烈反对保险的人 ;要： 老客户 成熟家庭 有现钱和闲钱 能当家作主的人;　2、客户过滤话术;话术：XX先生，您好！新华保险成立16周年特推出一款全能型理财养老产品尊尚人生回馈广大客户，我们公司将邀请著名投资理财专家进行理财讲座。由于我的优秀表现，公司奖励我1个嘉宾名额，我第一时间想到您，机会难得（或把您的资料上报到公司，公司将会进行电脑抽选。如果您接到我们公司客户经理的邀请电话）一定要抽空参加! 　;（五）会前事项5—优选客户资料，填写《候选客户资料表》;客户资料填写的五原则;客户资料表;一类客户;（七）会前事项7—电话邀约; 递送邀请函话术：;高效产说会运作;1、心理准备 2、物品准备（投保单、分红声明书、展业手册、利益演示表、签字笔、计算器等）； 3、着装准备（最亮丽的衣服），女士化淡妆； 4、时间准备，提前一小时电话再次沟通，强调时间；提前半小时出发到约定地点接客户； 5、见面先提醒客户带请柬，勿带孩子（若有带，孩子不得入场）。;掌握细节、体现专业； 提前半小时直接上门：我已经在您楼下等您了！ 抓住机会和客户灵活、简要沟通会议内容；;（三）会中3—陪同客户到会场;1、三板斧话术-初步沟通话术 　（1）专家讲的好不好？ 　（2）您还有什么地方不清楚？ （3）请问要一份还是两份？ 2、理财确认卡现场填写，促使客户选择当日缴费，如客户意向强烈，可直接填写投保书 3、如客户暂时无意向，与客户多沟通、指引看材料，切忌不与客户沟通;三个关键性问题 1、如果您办您给谁办？ 2、如果您办您办多少？ 3、???您看受益人是您爱人还是写 孩子呢？ ;1、您还有什么地方不清楚吗？ 解答后：请您在这里签字！ 2、您还有什么顾虑吗？ 解答后：请您在这里签字！;配合主持人，把握六次促成机会： 1、主持人介绍完礼品时或沟通建议书时 2、主讲人宣讲理念，客户表示认同时 3、主持人播报第一名客户签单时 4、本桌上有人签单时 5、主持人强化产品功能时 6、促成团到所在桌子时;　　守住财富比创造财富更重要！“尊尚人生”不仅使您的资产保值增值，而且还为您提供了人身保障，还有“传家宝”的人民币册送给您，为您添财添福添兴旺！您一定要拿一套！;　　尊尚人生有五宝，稳健理财（年年领取、六十加倍、老来还本、累计分红、不用体检），老师说得很对：守住财富比创造财富更重要，不仅使您的资产保值增值，而且还为您提供了人身保障，您是一份还是两份？　;（3）氛围话术;（4）观念话术;2、现场沟通注意事项;3、成功签单;4、客户未签单;1、大局意识，所有客户都是新华的客户； 2、注意新华形象，积极、热情的语言进行沟通； 3、充分利用午（晚）餐时间再做促成； 4、会后跟随客户回家（如晚餐可在第二天上门），收保费并办理相关手续。 ;高效产说会运作;（一）会后1—公司支持;黄金6小时，回收率达70%;时间：当面递送 尊敬的 先生(女士): 非常感谢您参加了我公司举办的财富论坛,能够邀请您参加是我们莫大的荣幸。 由于您的信赖与支持,我们的财富论坛取得了极大的成功,赢得了众多嘉宾的认同。为了让我们更好地为您提供优质服务,在此,我们衷心地希望您就客户答谢会上的投资理财计划谈一下您个人的见解及建议，同时诚恳地告诉您，以后您和家人及朋友若有任何保险的问题,请拨打公司95567客户服务电话或与您的业务代表 联络, 期待能为您提供优质的服务。 敬 阖家安康! 万事如意! 新华保险福建分公司 2012年**月**日; 为了感谢社会各界人士对新华保险的大力支持，我公司以后还会不定期地举办各种形式的客户答谢活动，以增进彼此的了解。届时，我们诚挚地希望您能推荐知已良朋参加，这将是我公司莫大的荣幸！ 敬