电商背景下传统零售企业的发展对策.docxVIP

电商背景下传统零售企业的发展对策 一、引言 　　目前，电商在中国商业中是最常被提及的一个话题，尤其是在李克强总理提出要促进 信息消费，鼓励电子商务创新发展电子商务之后，更是在各行各业掀起一阵电商热潮。在电子商务迅速发展的同时，传统零售业的销售额不断下滑，不少传统零售商对电子商务无所适从，既倍感压力，又觉得机会难得，究竟做不做电商成为传统零售商面临的一大难题。那么，在电商环境下，传统零售业该如何发展呢？本文就目前电商发展环境和趋势，以及传统零售业发展存在的问题，提出一些建议。 　　二、我国电子商务发展现状 　　电子商务，通俗来讲，就是在因特网环境下开展的广泛的商务活动。中国电子商务始于1997年，阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电商网站在最初几年很快发展起来。但由于当时互联网还不那么普及，社会大众对电商了解并不充分，以及后来发生的互联网泡沫，那段时期，电商并没有得到很好的发展。直到2005年，随着淘宝网的出现，B2B电商开始进入高速发展阶段。目前，电商发展已经进入白热化状态，网上销售的产品类型也越来越多。例如，京东早期是销售数码产品的，之后涉及家电行业，现在京东网站上有服装、食品、家具等各种产品，而当当网一开始也以售卖图书为主，现在出售的产品也更多样化了。网络的普及是电商快速发展的重要原因。据商务部统计，2014年国内消费市场全年实现社会消费品零售总额26.2万亿元，其中电子商务交易额（包括B2B和网络零售）约13万亿元。也就是说，电商已占了消费品零售业将近一半的销售额。 　　三、我国传统零售企业面临的困境 　　在电子商务如火如荼地进行时，传统企业尤其是零售企业的业绩正在不断下滑。以天猫、京东、苏宁易购为代表的电商对传统企业的市场形成了巨大的冲击和挑战，主要体现在以下几个方面： 　　（一）对市场规模的挤压 　　艾瑞报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模为12.3万亿元，同比增长21.3%。其中，网络购物占比超两成，市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。报告分析认为，随着移动购物市场的飞速发展，典型电商企业向三、四线城市甚至农村市场扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右的复合增长率。虽然相对于传统零售业的市场规模，网络购物占比并不是很大，但是从数据可以看出网络购物占比有明显提升，并且电商发展速度很快，无疑是传统零售的一大挑战。 　　（二）客户群体的分流 　　由于互联网的不断发展，网络用户不断增多，据互联网信息中心数据显示：截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。其中，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年增加5672万。网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。而2014年移动购物交易规模达到了9297.1亿，互联网的普及无疑会带动电商的发展，而且近年来，电子商务的客户群的范围发生了很大的变化，从前几年的一、二线城市扩展到三、四线城市甚至乡镇，正在一步步地争夺实体零售业的客户。 　　（三）市场竞争的加剧 　　据统计，2012年服装网购市场交易额为3188.8亿元，2013年为4349亿元，而2014年达到6153亿元，同比增长41.48%；家电行业2012年网购交易额达1060亿元，2013年为1332亿元，而2014年达到2011亿元，同比增长51%，而其余的图书、食品、化妆品、家居百货等行业，在近几年的网购交易额也在不断地增加。由此可以看出，网购正在不断地抢夺实体零售的市场。 　　四、传统企业被挤压的原因 　　相对于电子商务模式，传统零售业有许多劣势。 　　（一）价格劣势 　　传统零售企业需要花费大量的资金租用实体店铺，聘请销售人员，增加了租金和 管理费用。需要花费时间和精力去寻找更优惠的供应商，而且不能和供应商信息共享，增加了许多中间环节和信息不对称带来的损失。由于信息不 畅，实体零售商不得不保持一定的库存商品，这就增加了库存成本。也就是说，相对于电子零售来说，传统零售的成本会更高。因此，它的降价空间就更小了。销售同样一件货物，实体零售业要以比电子零售更高的价格出售，而获得的利润可能更低。 　　（二）时间劣势 　　在电子商务模式下，消费者只要打开网页就可以浏览各式各样的商品，而且系统会根据你的要求快速筛选出你想要的商品。通过对几家商店的比较，以及消费者的评价就能更迅速地了解商品信息，直接进行网上付款后，商家会负责送货。但是，在实体零售店购买商品，需要在街上一家店一家店地逛过