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[策划书]天猫开店策划书 天猫开店策划书 开店前29天 1.了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备） 2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货） 3.掌握淘宝商城交易规则 开店前28天 开店前27天店铺定位、配送方式选择 开店前26天 1.店铺订位分析（主要为商品如何定价） 2.认识管理（人员架构及配备，人员招聘） 开店前25天、开店前24天、开店前23天 1.物流方式确认 2.物流包装发货技巧 3.发货样板确认 4.了解淘宝平台提供软件 开店前22天 经营方针确定 开店前21天 1.新开店铺固定费用支出 2.确定运营方针 开店前20天、开店前19天、开店前18天 店铺基础装修 开店前17天 1.店铺设置（基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理） 2.交易管理（订单管理，评价管理，运费设置） 3.商城服务（销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单） 4.账户设置 5.品牌维护 开店前16天、开店前15天、开店前14天 宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则 2.掌握图片处理技巧 开店前12天、开店前11天、开店前10天 1.掌握产品和商品上传技巧 2.掌握产品描述具体细则 开店前9天 开通、试运营 开店前8天 1.淘宝店铺宣传推广特点 2.如何在短时间内提高信誉 3.促销方案确定 开店前7天、开店前6天 1.阿里旺旺使用技巧 2.退换货处理方法和流程 开店前5天、开店前4天、开店前3天 1.试运营，修改调整 2.促销方案试执行，调整 3.店铺诊断卡的使用提高认知度，推广活动 开店前2天、开店前1天 开张营业 天猫开店策划书 一、项目简介 1、项目背景： 随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。 现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。 我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。 2、项目介绍：本项目为天猫开店策划，主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。 二、开店构想 1、可行性分析当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为一个刚刚接触互联网的企业，如果想在互联网方面进行创业转型的话，只能通过天猫商城这一广阔的平台。首先，开天猫店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺，投入小。 其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。最后，开天猫店不需要太大的技术和文化要求，对于我们刚刚接触网络的企业来说，操作简单，容易掌握。 2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析，对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升，这说明越来越多的人趋向网购，也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。其次我对天