教练式下属辅导课件.pptx

教练式下属辅导 ;;1;;;管理就是“通过他人之力将事情一一完成”。（你自己把事情完成，那只是个技术员；当你通过别人的力量完成工作时，你才是个管理者） ——劳伦斯?艾坡里（美国管理协会会长）;无代马走，使尽其力。 无代鸟飞，使弊其翼。 ——《管子.心术篇》;; 知识 —做什么？ —为什么做？;;员工成长阶段;领导风格;辅导员;配合员工需要的领导风格;;比较;;从问题区域到目标区域;催化剂;;;第一步; 下属在艰难的完成一件任务 下属??在开始一个新的任务 下属感到挫折和迷茫 下属犹豫不决和一筹莫展 下属表现反复失常 下属对自己的能力没有把握 下属表达了要改进的欲望 下属表现低于一般要求 下属态度消极，影响工作;? 下列情況下, 你都不应进行辅导: 你与对方沒有相互尊重、信任的关糸 你对情況感到愤怒 对方非常忙 确定被辅导者愿意接受辅导;;;辅导口诀;;;1;;;公开 ;测试你的聆听能力（1-10分）;聆听作用;聆听的五个层次;听些什么;聆听的干扰;聆听时的态度;聆听技巧;同理心复述的四个层次; 留意对方 姿势 面部表情 眼睛 声音 发问来加强理解;; 区分的作用;区分的方向;区分的形式;;发问的作用;有效问话三个特性;封闭性问题;发问的基础架构;问题的功能分类;批判性;发问的技巧;; 回应的作用; 所有的一切都源于自己的体验 焦点放在当事人身上，贡献这个体验;“我”;回应的禁忌;态度;下属的负面反应;教练应避免的态度;处理下属负面反应技巧;1;教练式辅导的四大步骤;第一步：厘清目标 清晰当事人想做到什么,基于什么原因。 ;Specific 明确性 Measurable 可量化 Agree Upon 可接受 Realties 相关联 Time bound 有时限;第二步：反映真相 令当事人知道关于事件本身的盲点 ;第三步：迁善心态 令当事人在心态方面做出积极调整 ;检视： 清晰自己要达到的成果是什么 自行提出了下一步的具体行动 自行制定出行动的具体时间检视 自行提出具体的检视方法 ;检视： 清晰自己行为的有效性 发挥行为的选择性作用 自行提出具体的检视方法 ;检视： 清晰自己达成行动目标的情况 自行提出了改进的具体行动 自行制定出行动的具体时间检视 自行提出具体的检视方法 ;1; A —— B 现状 过程和方法 目标;逻辑层次 教练模式;5R教练醒觉系统;我的下一步？;因成就他人而成功用提问来解决问题;即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。。五月-20五月-20Tuesday, May 12, 2020 世界会向那些有目标和远见的人让路。。23:40:5423:40:5423:405/12/2020 11:40:54 PM 差之毫厘，谬以千里。—宋·陆九渊。五月-2023:40:5423:40May-2012-May-20 凡能独立工作的人，一定能对自己的工作开辟一条新的路线。。23:40:5423:40:5423:40Tuesday, May 12, 2020 不把半步、一步积累起来，就不能走到千里远的地方，不把细流汇聚起来，就不能形成江河大海。。五月-20五月-2023:40:5423:40:54May 12, 2020 君子认为说得多做得少是可耻的。。2020-05-1211:40 下午五月-20五月-20 你的形象价值百万。。12 五月 202011:40:54 下午23:40:54五月-20 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。。五月 2011:40 下午五月-2023:40May 12, 2020 严禁违章操作，确保安全生产。。2020-05-12 23:40:5423:40:5412 May 2020 军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。。11:40:54 下午11:40 下午23:40:54五月-20 我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。。五月-20五月-2023:4023:40:5423:40:54May-20 很多时候人们不是因为失败而烦恼，而是因为失败之后找不到任何借口而烦恼。。2020-05-12 23:40:54Tuesday, May 12, 2020 是男儿总要走向远方，