倾听重要性作用.pptVIP

第二节倾听的重要性 倾听是语言运用的基础。从这一意义出 比说更 听本身是一种人的生理机能,是人体的 接受传来 直 不断地调整自己的心理和行为 夫·尼可拉斯是个 「研究所话的大 己的多年研究中发现 般人在听过别人说 行,不论心里怎么 记得所 钟时间讲 钟时间听。”由此可见,听是十分 重要的。 倾听的重要性 在语言的输出与接收过程中,倾听的重要性表现 口以下几个方面: 口1.不能倾听就无法交谈 口在语言输出与接收过程中,说话要由意遣, 准确地选择词语,组成语言形式,并以确切的话 语为代码发出信息。但如果听话者在接收 码和分解合成时出现问题,就无法进行语言反馈 导致有问无答或答非所问的笑话,交谈就不能进 2.倾听是对接收信息的加工过程 倾听在接收、释义信息代码时,并非一般意义 的信息传递中的“译码”,对说话者输出的 信号既不是照接无遗,也不是边收边释,还原 本意,而是要不断的“加 进行思考调整 在对接受的信息代码还原释义的同时,进行 整理,由表及 由此及彼,去伤存真,去粗取 精,删去一些虚假的或多余的信息,集中筛选 要的、有用的信息来进行分析、研 此这 样去倾听,才能辩明事情的真与伪,发掘事物的 与非.吃透说话者的真实心理,达到听说的 3.倾听可以呼应诱发对方说话的欲望 交谈的过程是一种双向交流、互动的过程。当 对方说话时,受话人心不在焉,不能潜心地听 刺激对方关闭交谈的 话者