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新年度工作计划
导语:新的一年即将到来, 你有什么样的计划呢?接下, XX 分享了几篇关于新年工作计划的范文, 欢迎大家前来参考。
在送旧迎新之际,物业公司在回顾 XX年工作开展的基础 上 , 总结经验 , 找出不足 , 以更加务实的态度 , 积极配合集团 经营的战略方针 , 细化管理 , 从内部挖掘潜力 , 向管理要效益 更加严格要求 , 加强培训 , 勇于面对不足 , 团结一心 , 增强大 局意识、责任意识和协作意识 , 同心同德 , 努力完成工作。我 们会继续发扬敬业、奉献的精神 , 共同为公司的迅速发展竭 心尽力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
《孙子兵法》说 : 间于天地之间 , 莫贵于人。 员工是企 业的根本 , 员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养 一支专业、高效、严格管理的服务团队作为 XX 年物业开展 内部管理的基本战略 , 实行严格管理 , 善待员工的方针 , 开展 系列的培训计划、绩效考核 , 推进企业文化 , 强化品牌意识 , 提高团队的凝聚力和向心力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理 , 人事行政部年度首要 工作是完善管理制度 , 细化岗位责任制 , 把责、权、利充分统该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
一 , 落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度 , 调动员工的
积极性。绩效源于执行力 , 执行力源于细节 , 人事部计划以保 安部作为试点 , 对每个岗位提出具体的岗位职责要求 , 推行 新的绩效考核制度 , 调动员工对工作的积极性 , 使员工不断 加强自我管理能力 , 明确工作标准 , 提高自我提升的动力并 逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理 , 力求在三月份全面该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
覆盖 , 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的 绩效考核制度和岗位责任制的基础上 , 人事行政部将加强监 督的力度 , 对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时 发现问题 , 及时改进。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点 ,
制定有针对性的培训计划 , 以业务知识培训和企业精神相结 合, 坚持正面灌输 , 强化理念 , 增强员工主人翁责任感和事业 心, 培养开拓进取 , 勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正 做到 100%业主第一 。以企业精神和宗旨作为统一员工意志 述职报告 统一行动的共同基础。在人事管理流程中 , 采取优该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
胜劣汰的方针 , 对入职、转正的员工严格按标准把关 , 逐步提 高员工素质 , 继而提高团队的整体素质。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
3、在提高管理要求的同时 , 更进一步关心员工生活 , 重 视员工需求 ,加强员工宿舍、饭堂的管理 , 组织相应的员工生 日活动、团队活动。重视改善员工福利 , 加强与员工的沟通 , 以多方渠道听取员工意见加以综合 , 并及时给予改善。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
4、效益是企业的最终目标 , 通过岗位责任制的落实 , 人
事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况 , 避免人 浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标 , 严格控制 人事成本。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
5、行政方面 , 将以配合业务部门开展工作的需要为前提 积极与各部门加强沟通协调 , 大力配合。修正现有的工作程 序, 使之更标准化、规范化。及时完成物料采购 , 严格管理物该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
料的采购、使用控制流程 , 重视公司资产、仓库、车辆的管 理,堵塞漏洞 ,做好把关的工作 , 保证公司财物、利益不受损 失。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
物业管理是以服务为主 , 客服中心是整个物业公司的服 务窗口。为此 , 服务中心将把服务放在第一位 , 坚持 以人为 本的服务宗旨 , 规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高 江南世家物业价值 , 使物业发挥最大的使用效能。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
强调成本控制意识和成本管理程序 ; 强调团队的有效运作和服务流程 ; 强调公众服务的规范化与特约服务的个性化 ; 强调 以人为本 的服务理念和服务的人性化 ; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 客户综合满意率不低于 90%;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区绿化完好
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