项目二 城市轨道交通票务系统认知.pptVIP

城市轨道交通票务系统认知 务一城市轨道交通票务系统业务管理认知 学习目标 1、掌握城市轨道交通票务系统的概念及功能 2、掌握城市轨道交通票务系统与自动售检票系统之间的 关系。 掌握城市轨道交通票务系统业务管理的内容及其含义。 城市轨道交通票务系统概述 ·城市轨道交通票务系统是轨道运营方为乘客提供快捷、优惠的出 行,有效进行票务收入管理,合理配置运营系统资源而建立的 套满足城市轨道交通票务管理需求的系统。 ·城市轨道交通票务系统主要功能是制定票价等运营策略,对车票 制作、车票出售、入展检票、出站检票和补票、罚款等营收信息 进行有效管理 城市轨道交通票务系统是城市轨道交通票务收入和结算的基础 只有通过安全可靠和完备的自动售检票系统才能有效的实施票务 的结算和清分。合理的票务机制能有效提高客流和运营效益 与自动售检票系统的关系 ·城市轨道交通票务系统是自动售检票系统实施的必要环境和基础: 自动售检票系统则是城市轨道交通票务系统的实现手段之一,它 能有效提高城市轨道交通票务业务的管理水平和效益 自动售检票系统与票务策略的对应关系主要表现在客流、票制 统计与结算、车票处理等方面 客流 自动售检票系统可根据交易信息为决策或规划提供客流信 息 通过系统整理分析原始数据和信息能力,把票务系统和其 他信息管理系统相结合,通过票务系统的信息挖掘,可以 进一步了解区域客流特征,为管理提供量化的决策依据 也可为相关的经济行为提供客流行为支持,提高服务或管 理决策的针对性和准确性。