大学精细化管理初探 精细化管理是社会分工的精细化，以及服务质量的 .docVIP

大学精细化管理初探 精细化管理是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的全面管理模式和思想。它以“精确、细致、深入、规范”为特征。 精细化管理的理念起源于20世纪60年代日本丰田汽车公司著名的“丰田生产方式(TPS)”，该生产方式使丰田公司一跃成为世界汽车业巨头。1990年，麻省理工学院的詹姆斯?沃麦克等专家为“丰田生产方式”引人了“精益生产”的概念，认为丰田汽车公司的生产方式是最适于现代制造业的一种生产组织管理方式。近年来，“精益生产”理论又被延伸至集市场信息与生产为一体的经营系统，演变为“精细化管理”，作为一种管理哲学在各个行业得到广泛应用。 海尔集团认为：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。精细化管理强调将工作做细、做精，“精细”一词取“精”字中完美、周密、高品质的词义，取“细”字中细节、细致的词义。“精细”是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化。精细化是“精细”的系统化，精细化管理是“精细化”的理论化，精细化管理远远超越了一般意义上的“细节”、“精细”，它是系统化、理论化了的“细节”和“精细”。 将精细化管理引向高校，已成为当今高校管理中的一个特色。老子曰：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。宏大的事物和点滴的微小是有着紧密联系的。在高校中形成精细化的理念并应用于学校建设的方方面面，形成善于在细