“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动个案访谈.docxVIP

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动个案访谈 张某，男，山**陵美酒股份有限公司职工 ??? 一、被访者个人基本情况 年龄：45； 民族：汉族； 户籍所在地：苍山县兰陵镇； 文化水平：高中； 政治面貌：群众； 宗教信仰：无。工作岗位：后勤人员； 已与企业签订了无固定期限的书面劳动合同； 月工资收入1500元，年收入18000元。 二、近几年的工作经历的感受 1．对你自己过去尤其是近五年来的工作经历有哪些感受？ 最近几年来我的工作岗位相对固定，工作内容变化不多。感受较多的是，公司几年来发展变化较大，劳动关系和谐，公司的人性化管理普遍受到职工的好评，作为一名兰陵人感到很自豪很振奋。 最近几年来，公司发展可谓大刀阔斧，工作有目标、有计划，层层分解，层层落实，层层考核，奖罚分明，从我们后勤单位巨大变化中可见，企业的改革发展带来了经营层次的提高，经营环境的优雅，经营理念的更新。 2．您现在感到工作或生活中最大的压力是什么？职业发展的障碍是什么？ 我目前工作较为稳定，生活质量也较平稳，工作中的压力在于年龄偏大，没有新的发展，生活中的压力来自子女教育，购房和赡养老人。 三、被访者家庭经济状况及相关情况 1．谈谈您的家庭总的经济支出构成和经济负担情况，近五年来有何变化？是否有经济困难，家庭经济前景瞻望如何？ 由于孩子尚未就业，而且面临购房结婚，加之母亲年迈患病治疗，感到压力很大。 2．对于家庭经济，您最担心的情况是什么？（生病支出？子女教育费用？就业不稳定？） 最为担心的应该是购房和看病费用。 3．对今后家庭发展的想法和期望？ 对我家庭发展而言，孩子的婚事、对象的选择以及家庭的组成等是我最为关心的问题，今后孩子能有自己的住房、合家身体健康是我最大的期望。 四、被访者对自己身份、地位、收入等的看法 1．对现在的工作收入与工作付出相比是否满意？收入是否合理？为什么？近五年的工资增长情况如何？ 对比全市职工平均年收入状况来看，我单位的职工工资收入属于一般水平，虽然年年涨工资，但相对物价上涨因素还显的涨幅不大，但随着企业的发展情况会好的。平心而论，我们的工作强度还是较为轻松的，收入与付出之间的平衡，本人感到应该是满意的。 2．您现在的每周工作时间平均是多少？劳动强度如何？劳动保护情况如何？有没有因工作得病的现象？ 本人现在每周工作五天，合计每周工作39小时。劳动强度不重，劳动保护做的很好，没有因工患病的情况。 3．您对现在的工作岗位和身份是否满意？为什么？有什么打算或奋斗目标？为什么这么想？ 我对现在的工作岗位和身份较为满意，对我来讲重要的是，珍惜目前的工作岗位，努力将自己工作做好。 4．您工作和生活中感觉比较满意的有哪几个方面？ 几年来陈董事长提出了“阳光、和谐、愉快”的工作氛围，我感到在这种氛围里工作十分愉快和满意，工作中得到领导的信任，工作的成绩容易受到领导的肯定。所以在工作中能力发挥得较好。 生活方面公司照顾的很好，生活服务设施齐全。 五、被访者对所在单位的看法 1．对单位管理情况的看法？ 在市政府的大力支持，企业领导的正确决策下，企业发挥了较好的团队精神，近年来取得了长足的发展，企业经营和规模都上了新的台阶。企业及领导获得了诸多荣誉与奖状，使每个职工为之自豪和荣耀。取得这些成绩，应该是有效管理的结果。 2．对就业岗位的看法？（工作是否稳定？是否想流动？） 企业的员工构成老职工较多，岗位相对较稳定。 3．对收入分配的看法？（差距情况如何？合理程度？） 目前企业的分配是按职务、岗位、技术职称、学历、工龄等和个方面来确定工资级差，从个人掌握和了解来看，应该尚属合理。 4．对职工地位的看法？（您认为自己在单位处在什么样的地位？） 公司的管理基本上体现了人文关怀，互相尊重，职工已经拥有了其应该有的地位。 5．您现在的工作主动性、积极性发挥如何？为什么？ 本人珍惜目前的工作岗位，能够较为主动地做好本职工作，完成领导交付的各项工作。 6．您参加岗位培训、进修的情况？ 由于年龄缘故，加之本人不在技术岗位，仅参加过单位举办的几次讲座培训。 7．您认为所在单位的劳动关系是否和谐？经营者和普通职工之间关系是否融洽？是否有劳动关系不稳定和矛盾激化的情况？原因是什么？ 目前，企业内的劳动关系较为和谐，工会与企业签订了集体劳动合同，职工一般都签订了无固定期限劳动合同，由于企业执行《劳动法》较规范，对困难职工和老职工较关心，具体一些事例都人性化操作，不存在矛盾激化现象。企业领导与职工借助职代会的平台，就企业存在的一些问题进行沟通和交流，彼此间的关系应该讲是相对融洽的。 8．您如果对单位经营管理等方面有意见、想法，一般通过什么途径反映？ 企业有时候会主动开些座谈会，每年到基层考核领导班子，听取一些群众意见或对领导的评价。工会组织也会要求职工提出一些意见或在管理上