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沟通、态度、个人成长
沟通
沟通并不是—种本能,而是一种能力。也就
是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实
践中培养和训陈出来的。也有另外一种可能,即
我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中
的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。所以
如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通
沟通
沟通
我们来看看沟通的目的是什么。沟通共有
四个目的
(1)控制成员的行为。
(2)激励员工改善绩效。
(3)表达情感
(4)流通信息
沟通
(1)沟通的基本问题——心态
(2)沟通的基本原理——关心
(3)沟通的基本要求—主动
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