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物业物管员年终总结 物业物管员年终总结 在这个即将辞旧迎新的时刻，回想过去五个月里从一个 对物业管理一窍不通到现在管理有 400 户业主 5 号楼的得心 应手，其中有初入行业的新鲜和信心，也有中间的彷徨和迷 惘，直到现在的坚定和执着，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 物业管理员年终总结。这些经历的过往，深刻的感受， 可能无法全部写进这篇工作总结中，但作为一个物业管理员， 经过工作中各种困难的磨练，让我明白了很多，也让我懂得 了很多。下面我就结合自己这段工作中所处理问题，以及一 些自己的感悟，做以下几方面的分析和总结：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 主要是对公共区域的照明， 消防通道， 电梯与公共通道， 外墙，地下室进行验收。具体工作内容有物业工程部完成。 本人并未参与其中的验收，但是聆听了公司领导对公共区域 一些注意事项的讲解。对公共区域各类设备设施的分布，以 及注意事项有了一个初步的了解。其中包括：电井、管井、 电表箱、各类管线的走向等。为以后正式接管五号楼工作打 下了一定的基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 主要对 4 层、 8 层、 11 层、13 层、15 层、18 层、21 层、 23 层，进行了分户验收， 并对验收中发吸纳的问题进行了全 面的记录。共计 112 户。具体内容如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 从 8 月 16 日开始进行了分户验收工作。 由总经理主持， 以经理为核心，对户内的各类验收项目进行了认真而详细的 讲解，其中包括， 多媒体集线盒内各类入户线的作用和数量， 各个位置的插座在空开中的位置，进户门应检查的各类事项， 塑钢窗应检查的各类事项，地面、墙面、顶棚应检查的各类 事项，各个插板是否正常供电， 冷热水管路是否正常畅通等， 尤其是对进户门与塑钢窗的问题进行了重点强调。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在刚开始的验房过程中，暴露出了自己对业务不熟悉， 检查不够全面的问题，但在各位领导和同事的指导和帮助下， 逐渐了解了工作的范围，掌握了正确的验收方法。不但提高 了效率， 而且总结出了一套适合自己的验房流程。 简单来说， 就是一个由内向外，由上而下的验房步骤，同时与监理公司 的工作人员进行了很好的配合，检验出了很多容易忽视的工 程问题，进一步了解了针对一个房间，在验收过程中应该注 意些什么，容易忽视掉什么 ; 该与监理部门如何配合，怎样 提高验房的效率，在单位时间内完成领导配发的各项验房任 务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 因户内厨房冷热水管缺少堵头，同时水阀未完全关闭， 加之冷热水管串水等原因，约有 5到 6户毛坯房出现了不同 程度的浸水。 当日发现时， 在经理及时组织人员进行了清理， 并未造成任何损失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 事件分析：这个案例让我明白了，很多事情要先预防， 提前做好准备，防止意外发生，造成不必要的损失。而当事 情已经发生，要及时组织人员对现场出现的情况进行清理和 恢复，将损失降到最低。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 因大雨与阳台无任何下水管路，导致阳台大面积积水， 同时因防水层质量问题，对楼下未有积水的阳台也造成了一 定的影响。后因发现及时，全面的进行了排水工作，也未造 成任何损失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 事件分析：这个案例中， 团队的力量起到了极大的作用。 让我明白，团队的战斗力和凝聚力在工作过程中给予的是怎 样的支撑。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 主要针对公共区域验收单上所出现的工程遗留问题进 行了维修，以保证公共区域内各类设备设施正常使用，并能 正常发挥功效。包括电梯是否正常，有无安全隐患，消防设 备是否完整，公共照明是否正常，开关开启是否正常，防火 门开启关闭是否正常， 电表箱、 电井、管井门是否开关正常。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 具体工作内容由建设部门进行维修。维修的详细事宜和 过程未参与其中，但为了便于以后的管理，对这方面的工作 进行了一些侧面的了解。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 水管渗漏：共 1 户。水表连接处漏水：共 78 户。冷热 水截止阀出现损坏的：共 5 户。水表出现损坏、不转的：共 2 户。少打空调孔或空调孔位置有偏差的：共 13 户。冷热水 管未固定的：共 15 户。少水龙头的：共 9 户。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 11月初，因5号楼 4层装修冷热水串联， 导致热水管进 水，从而在未发现 405 热水管有砂眼的情况下，出现了滴漏 现象。因为能及时发现，导致隔壁 406 墙面与地面出现不同 程度的渗水。后经过与业主几