我国物流服务中存在的问题及对策研究—现代物流学论文.docVIP

我国物流服务中存在的问题 及对策研究 课程名称 现代物流学 所属系别 计算机科学与信息工程学院 摘 要 随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展，日益成为国民经济发展的动脉和基础产业。国外物流企业也看好中国的物流市场，加快在中国市场的拓展速度。物流业形成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达的国家相比，我国物流业仍处在发展初期，物流企业发展还很不成熟，主要体现在现代物流理念淡薄，经营观念落后，缺乏现代物流服务模式的开拓创新等。那么，我国物流服务中存在哪些问题，该如何解决，本文从现代物流的发展现状基础上，找出我国物流服务中存在的主要问题，并就如何加快我国物流服务化进程提出了相关的建议。以期为我国物流企业改善物流服务质量提供理论依据。 关键词：物流服务，重要作用，存在问题，解决对策 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 引言 1 2 物流服务质量概述 1 2.1 物流服务的内涵 1 2.2 物流服务质量的内容 1 3 我国物流服务中存在的问题 2 3.1 服务理念不高 2 3.2 服务质量有待提高 3