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1．第 1 题
在 ERP的支持下，人力资源管理者应该专注于系统性、 全局性的战略事务。
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2 ．第 2 题
企业的总价值包括产品、服务、公司形象和公司员工的价值，总成本包括
货币、时间、精力和体力等成本。
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3．第 3 题
人是 ERP系统的输入端，是 ERP系统要管理的重要资源，同时又是其他企
业资源的运筹整合与使用者。
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4 ．第 4 题
在影响企业人力资源规划的经济因素中需要考虑：人口状况、教育水平和
社会文化等社会因素。
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5．第 5 题
文化是影响人类行为和欲望的重要因素。
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6 ．第 6 题
人力资源信息分析报告通常可以分成人力资源发展现状报告、人力资源发
展案例报告和人力资源发展历史报告。
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7．第 7 题
企业人力资源现状分析的主要过程有：确定分析范围、选择分析方法、具
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体分析、综合分析和形成分析结果。
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8．第 8 题
人力资源发展的数量和质量是人力资源发展过程中各种情况的具体表现，
在分析中应该结合具体实例说明质量，运用数据说明发展数量，两者缺一
不可。
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9．第 9 题
在进行人力资源现状分析时，可以采用的分析方法有比较分析法、结构分
析法、案例分析法、抽样问卷分析法、数理统计分析法、专家分析法、图
表分析法和综合分析法等。
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10．第 10 题
企业人力资源的现状分析主要从人力资源的内部环境和人力资源队伍自
身情况进行分析。对人力资源队伍的分析，需要从管理工作状况和人力资
源队伍现状两方面进行。
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