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中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准
GB/T 19001—2008/ISO9001:2008
代替 GB/T19001:2000
质 量 管 理 体 系 要 求
Q u a l i t y m a n a g e n t sy st e m s - - R e q u i r em e n t s
( ISO9001:2008 IDT )
2008-12-30 发布 2009--03 — 01 实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 发 布
1
目 次
前言 ……………………………………………………………………………………………………… ..1
引言 ……………………………………………………………………………………………………… ..2
0.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 3
0.2 过程方法 …………………………………………………………………………………………… .4
0.3 与 GBT19004 的关系 ……………………………………………………………………………… .5
0.4 与其它管理体系的相容性 ………………………………………………………………………… .6
1 范围 ………………………………………………………………………………………………… 1
1.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 1
1.2 应用 ………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ……………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 …………………………………………………………………………………………… 1
4 质量管理体系 ……………………………………………………………………………………… 1
4.1 总要求 ……………………………………………………………………………………………… .1
4.2 文件要求 …………………………………………………………………………………………… .2
5 管理职责 ……………………………………………………………………………………………… 2
5.1 管理承诺 …………………………………………………………………………………………… .2
5.2 以顾客为关注焦点 ………………
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