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某企业公司绩效管理制度
总则
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司 生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围, 特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想
绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程
制定计划 执行计划实施考核结果应用
制定计划 执行计划
实施考核
结果应用
考核者与被 被考核者 考核者按照规定的 人力资源部对考核
考核 按照计 评 结果进行整合 ”
—者 根 据 部 门职划开展工作,直接、分标准进行打分并提 ■ 亠、考核纟口果人力资源
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通
员工本考核期
内
的工作,确定 计
戈y,对每项工作确 定绩优和不良 关
键事件,并达成共
识
填写《绩效记
分
卡》,双方签字确
认
考核者对 被考核
者的工作表现 适
当记录,作为考核 依据(可以在完 成情况”填写)
由于不可 控因素
导致重大计划 变
更,需要调整计划 并以新的计划 进
行考核
—优和不良人键绩效的
具体事件
人力资源部对考核 结
果进行审核
考核者与被考核者 就
考核成绩、本考核期内 的表现进行沟通,并填
写《绩效记分卡》
适用范围
本绩效管理制度适用于 ——
副总、财务总监、总经理助理
部门经理
员工
职责分工
公司决策团队:
明确公司远景规划及战略目标
对指标及标准的设定提供指导意见
参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督
中层经理团队:
对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
中层经理提出指标及标准设定的建议
在过程中关注指标的达成
对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
员工:
按照绩效要求完成本职工作
反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议
人力资源部:
对绩效管理方案进行培训和讲解
监督绩效管理的执行,并提出改善建议
随着公司发展,动态调整优化方案
进行分数整合,上传下达
对高层的考核
公司高层范围 —— 总经理助理以上人员
考核责任者 —— 高层的考核由总经理负责
考核时间 —— 对高层的考核每月度进行一次,每月初 2 号完成计划沟通,并于下月初 2 号完成绩效反馈
沟通及今后工作计划沟通。于每月初 2 号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。
考核内容 —— 高层考核依据为年度计划的分解,具体见《高层年度绩效记分卡》。
考核实施一一分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高层当月绩效考核为 “E,影响当月绩效工
资,并视情况进行进一步处理。
周边绩效 —— 公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议,评议结果作为职业生涯发展规划的参考 对部门经理的考核
部门类型 —— 由于房地产开发行业的特殊性,对于某些部门适宜以项目的形式进行考核。从公司目前的 情况来看,适宜采用这种方式进行考核的部门包括 —— 开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销 售部、预决算部、计核部。在这里称为 “业务部门 ”,月度和年度进行考核;其他作为行政支持部门, 工作内容比较稳定,指标设定和权重也会在一定时期(年度)内保持稳定,月度和年度进行考核。在这 里称为 “支持部门 ”,包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、 ISO 小组 考核责任者 —— 对部门经理的考核由其分管的直接领导进行
考核时间 —— 对部门经理的考核每月度进行一次,每月初 3 号完成计划沟通,并于下月初 3 号完成绩效
反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初 3 号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交 人力资源部
考核内容 —— 部门经理对部门工作负全责,因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依 据为部门工作指标的完成,工作指标的设定能够量化尽量量化,定性指标的评价一定要有关键事件,具 体考核详见《部门经理绩效记分卡》
考核实施一一部门当月发生可控因素下的重大事故,部门经理当月绩效考核为 “E,影响当月绩效工
资,并试情况进行进一步处理
周边绩效 ——部门经理每半年进行一次周边绩效评议,评议结果作为其职业生涯发展规划的参考
对员工的考核
考核责任者 —— 对员工的考核由其部门经理进行
考核时间 ——月度进行考核,每月初 4 号完成计
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