市场营销调研第二版问卷设计方法资料.pptVIP

普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向 21 世纪高等学校市场营销专业主干课教材 景奉杰、曾伏娥主编 市场营销调研（第 2 版） ? 高等教育出版社， 2010 年 1 月 2018/9/7 31 确定问题的类型 ? 问题的类型归结起来可以分为三类： ? 开放式问题 ? 封闭式问题 ? 混合型问题 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向 21 世纪高等学校市场营销专业主干课教材 景奉杰、曾伏娥主编 市场营销调研（第 2 版） ? 高等教育出版社， 2010 年 1 月 2018/9/7 32 开放式问题 ? 开放式问题，也称自由问答题 ? 只提问题或要求，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际 情况自由作答。 ? 调查者没有对被调查者的选择进行任何限制。 ? 主要限于探索性调查。 ? 开放式问题经常要“追问”以便获得更详细的材料或使讨论继 续下去而对被调查者所作的一种鼓励。 ? 如： ? “还有什么需要补充的吗？” ? “ 在这一点上您是否能讲得更加详细一些呀？” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向 21 世纪高等学校市场营销专业主干课教材 景奉杰、曾伏娥主编 市场营销调研（第 2 版） ? 高等教育出版社，