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员工职业道德培训 什么是职业道德 1 、职业： 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生活 来源的工作 2 、道德： 道德是一定社会、一定阶级向人们提出 的处理人和人之间、个人和社会、个人和 自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 什么是职业道德 ? 职业道德的定义“ ? 职业道德是指从事一定职业的人们 ? 在职业活动中应该遵循的 ? 依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来 维持的 ? 行为规范的总和 什么是职业道德 简单的说职业道德就是指人的行为“应 怎样和“不应该”怎样的问题 就是“知”与“行”的问题 为什么加强职业道德 ? 职业道德是增强企业凝聚力的手段 ? 职业道德是协调职工同事关系的法宝 ? 职业道德有利于协调职工与领导之间的关 系 ? 职业道德有利于提高产品和服务质量 职业道德的具体功能 ? 导向功能 ? 规范功能 ? 整合功能 ? 激励功能 职业道德的具体功能 导向功能 ? 职业道德具有引导职业活动方向的效用 理想导向 智慧和力量导向 行为导向 职业道德的具体功能 规范功能 职业道德具有促进职业活动规范化和标准化 的效用 岗位职责的总体性 具体操作规程 违规处罚规则 职业道德的具体功能 整合功能 ? 企业通过职业道德核心理念对企业内部不 同部门，不同个体之间进行调节，起到凝 聚人心，协调统一的效用。 目标吸引注意力 价值观化解矛盾 硬性要求威慑 职业道德的具体功能 激励功能 ? 职业道德能够激发员工产生内在动力的效用 教育引导理想 典型示范感召 考评奖惩促进 职业道德的具体内容 ? 作为公司的一名员工 , 应具有以下方面的职业道德 : 一 文明礼貌 要求 : 仪表端庄 语言规范 举止得体 待人热情 二 爱岗敬业 要求 ： 自觉强化自己的职业责任 自觉提高自己 的职业技能 三 诚实守信 要求 ： 对公司要忠诚 自觉维护公司信誉 自觉保 守公司秘密 四 办事公道 要求 ：公私分明 公平公正 光明磊落 职业道德的具体内容 ? 五 勤俭节约 要求 ：节约利用办公费用 合理利用办公用品 六 遵纪守法 要求 ： 知法守法 自觉遵守公司纪律和规范 ? 七 团结合作 要求 ： 互相尊重 顾全大局 互相学习 团队协作 ? 八 开拓创新 要求 ： 要有创新精神 要勇于创新 做一个文明之人 ? 人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我 们要经常性地思考，我在做什么，我做得 怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人， 一百个人会有一百种答案，但在每一个答 案的背后都有一个基点，那就是做人首先 要做一个文明的人。 养文明习惯，做文明员工 ? 文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，是同事有难时的热情帮助， 是平时与人相处时的亲切，是见到领导时的问早问好，是不小心撞到 对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到 有人随地吐痰时的主动制止 …… 文明是一种品质，文明是一种修养， 文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。 做文明之人，就要会 用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有 “礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时 代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快 乐的人。 “良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记 住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重的事，它比最 高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。 养文明习惯，做文明员工 ? 1 、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 2 、关心公司，我们的职责；爱护公司，我 们的义务；热爱公司，我们的心声。 ? 3 、公司是工作之所，文明是成功之本。 4 、向领导、同事说声好，不困难；困难的 是，要坚持向领导、同事真心地说声