衣柜安装部门管理系统规定.pdfVIP

实用标准 索菲亚专卖店安装工管理规定 一、安装工工作职责 1 、按合同图纸对货物逐项整理、清点、 核对。并提前准备好五金 配件等相关安装物品。 2 、到客户家必须出示“安装工上岗证” ，以便客户更好地监督现 场安装工作。 3 、接到安装通知后，于约定时间内上门安装。 4 、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。 5 、由于设计问题而影响到安装时， 要善于与客户沟通并耐心解释， 当场解决不了的问题不可随意向客户承诺， 待回专卖店协商后再作答 复。 6 、整个安装过程中出现的问题应及时汇报领导， 以便及时由相关 人员处理。 7 、安装完毕，必须整理打扫现场，收拾垃圾；记得交相关的衣柜 产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。 8 、安装完毕，应请客户填写“索菲亚衣柜安装验收单” 、“顾客意 见反馈单”，并按规定收回合同余款。 9