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第一次作业 二、主观题(共 4 道小题) 6. 指出下面的数据类型： （1） 年龄 数值型数据 （2） 性别 分类型数据 （3） 汽车产量 数值型数据 （4） 员工对企业某项改革措施的态度（赞成、中立、反对） 顺序数据 （5） 购买商品时的支付方式（现金、信用卡、支票） 分类数据 7. 某研究部门准备抽取 2000 个职工家庭推断该城市所有职工家庭的年人 均收入。要求： (1)描述总体和样本。 总体是“该城市所以的职工家庭” 样本是“抽取的 2000 个职工家庭” (2)指出参数和统计量。 参数是“城市所有职工家庭的年人均收入” 统计量是“抽取的 2000 个职工家庭”计算出的年人均收入 8. 一家研究机构从 IT 从业者中随机抽取 1 000 人作为样本进行调查，其 中 60％回答他们的月收入在 5 000 元以上，50％的人回答他们的消费支付方式 是用信用卡。要求： (1)这一研究的总体是什么? 总体是所有的 IT 从业者 (2)月收入是分类变量、顺序变量还是数值型变量? 顺序变量 (3)消费支付方式是分类变量、顺序变量还是数值型变量? 分类变量 (4)这一研究涉及截面数据还是时间序列数据? 截面数据 9. 一项调查表明，消费者每月在网上购物的平均花费是 200 元，他们选 择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。要求： (1)这一研究的总体是什么? 总体是所有网上购物者 (2)“消费者在网上购物的原因”是分类变量、顺序变量还是数值型变量? 分类变量 (3)研究者所关心的参数是什么? 所有网上购物者的月平均花费 (4)“消费者每月在网上购物的平均花费是 200 元”是参数还是统计量? 统计量 (5)研究者所使用的主要是描述统计方法还是推断统计方法? 推断统计法 第二次作业 二、主观题(共 1 道小题) 31. 自填式、面访式、电话式各有什么长处和弱点? 自填式；优点：1 调查组织者管理容易，2 成本低，可进行大规模调查，3 对被 调查者，可选择方便时间答卷，减少回答敏感问题压力。缺点：1 返回率低，2 不 适合结构复杂的问卷，调查内容有限，3 调查周期长，4 在数据搜集过程中遇见 问题不能及时 整。 面访式；优点：1 回答率高，2 数据质量高，3 在调查过程中遇见问题可以及 时 整。缺点：1 成本比较高，2 搜集数据的方式对调查过程的质量控制有一定难 度，3 对于敏感问题，被访者会有压力。 电话式；优点：1 速度快，2 对调查员比较安全，3 对访问过程的控制比较容 易。缺点：1 实施地区有限，2 调查时间不能过长，3 使用的 问卷要简单，4 被访者 不愿回答时，不易劝服。 第三次作业 二、主观题(共 5 道小题) 16. 为评价家 电行业售后服务的质量，随机抽取了由 100个家庭构成的一 个样本。服务质量的等级分别表示为：A ．好；B．较好；C 一般；D．较差；E.差。调查 结果如下： B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C