分析解决问题的方法与技巧7幻灯片课件.pptVIP

分析问题、解决问题的 方法与技巧;目 录;鸟为什么可以飞？;一、对现地、现物、现实的认识;二、问题意识的重要性;问题意识的思维方式;三、问题意识的建立及目标的确定;四、解决问题的几个阶段;五、什么是5W分析法;有造成问题原因的事实;问题层次;六、如何进行5W分析;2、认真观察准确表述。进行5W分析，要分析出真正的原因，必须认真观察。在可以掌握的范围内确实捕捉其本质现象，然后准确描述。（如对三角形的描述） ;七、追求真因的５Ｗ的使用技巧;2、因果关系是逆向分析的 ;3、不要将问题无理由的扩散;八、标准化与持续改进;对应和对策的不同;利用PDCA循环进行持续改进;总结与回顾;谢谢大家！！！