商场运营主管自我鉴定.docVIP

　　 　　第一篇、商场营运主管转正申请书 　　商场运营主管自我鉴定 　　转正申请书 　　尊敬的领导 　　您好！ 　　我于 年 月 成为 的营运主管试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 　　在岗试用期间，我负责 的运营工作。在各部门领导和同事的耐心帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了 的整个运营流程。对此，从以下几个方面总结我三个月以来的工作情况 　　1、主要工作是负责 日常运营，包括环境管理、人员管理、商品管理、物价管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理、装修管理等，协调解决各类工作，保证日常营运工作的正常进行； 　　2、收集、分析卖场各类信息，并进行市场调研，及时向营运经理反馈信息，提出意见和建议； 　　3、监管员工手续办理及日常行为，落实对员工业务知识、管理制度、促销知识、接待服务及相关法律法规的培训。 　　4、按照市场部促销活动进行宣导，并执行各项促销计划的洽谈、落实和跟进工作，并做出促销效果分析，提出改进措施。 　　5、协调解决顾客投诉及突发事件，确保顾客满意。 　　三个月的时间，我学到了很多，感悟了很多。自入公司，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；主动提交朝晚礼流程、迎送宾流程等运营手册内容，完善销售汇总表、进场单等各种日常运营表单，建立工