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企业文化是社会文化的一部分,它的产生、发展、演变,都与社会
文化及其他文化,诸如民族文化,社区文化有密切的联系。所以考察
美国和日本企业文化的异同,我们首先从其文化根基谈起
1、美国文化精神
第一,个人主义精神,强调以个人为本位的人权、民主、自由
平等、博爱等个人权利,强调节器个人成就和个性至上的精神
第二,创新精神
第三,勤奋工作和冒险精神 第四,物质追求与实用主义
第五,道德关心和人道主义 第六,民族主义和爱国主义
2、美国企业文化的特征
第一,以人为中心的价值追求
美国企业在 70、80 年代后摈弃了“人并非生产力中关键因素”
的陈旧观念,认识到人企业发展的根本,所以在企业的组织管理中突
出强调 人的关怀、尊重、信任,以及激发员工的责任感和使命感。克
服传统的单打独斗意识,强调集团意识即企业与员工的一体精神。美
国休利特一帕卡德公司是以人为核心的成功企业的一个范例。早在
40 年代,该公司提出他们不成为“雇佣人以解雇人的公司” 70 年代的
经济危机中他们没有解雇一雇员,而是自公司最高领导至全体雇员,
每人减薪 10%,休一帕公司 人的信任还表现在取消了使肜上下班计
时钟来监督职工的作法,让职工自由进人实验室,甚至将库房里的零
件带回家,这样,分司上下都“献身于共同的事业,他们的立场院、态度
和方法都达到了很高的和谐一致 ”
第二,管理体制的开放性
建立一种开放型的管理体制,更多运用人与人这间的默契合
作来纠正硬化的行政协调措施,这样,以创新行为代替繁杂分析。在
强调管理体制开放的观念中,可能最富革命性的分明举是提倡内部企
业竞争,以内部净争补充内部行政协调,提高企业效率
第三,强调顾客至上、树立企业形象
首先,成功的美国公司都尊重顾客,甚至不厌其烦地跟顾客建
立了长久的联系,克服那种“价格愈来愈傲慢”和“技术傲慢”的思想。其
次,作到对顾客充分负责,否定了过去产“只要卖掉就是成功”的理念
再次,树产质量精益求精的精神
3、日本社会文化的基本特点
第一,民族的单一性与社会结构的同质性
日本民族一个最为显著的特点是它在日本岛上自始至终都是
非曲直唯一民族。在职漫长的日本民族历史上几乎没有民族大迁移以
及时性不同甘共苦民族之间的大残杀,社会结构较稳定和统一 80%
以上的人世世代码代生活在同质社会中,继承了日本社会传统的“集团
走向性”及时性由此而产生的各种上习惯于俗。同种语言与文字,使
其思考带有较强的共同性;强调集团主义与业绩主义相结合的献身价
值和对纪律的高度重视又为组织目标的实现提供了保证
第二,“文化滞后型”与兼容并蓄性
日本的农业诞生在公元 1 世纪,其社会经济文化比中国落后
了几个世纪,这时日本呈现出种“文化滞后型”状态 “滞后型文化”可以
朝着截然相反的两个方向发展。一是封 闭守旧,停步不前,抵制先进
文化,从而文化更加落后;一是发扬文化革新精神,兼容并蓄地输入外
来文化改造自身。日本选择了后者。公元前 7 世纪进行的“大化改新”
运动,缔造出一个融合大唐文化的日本封建文化体 19 世纪进行“明治
维新”运动,缔造出一融合了欧美文化的日本式资本主义文化体。二
次大战结束后,日本在美国占领的情况下实行了一系列的改革,从而
为 60 年代以后实现经济腾飞创造了良好的条件
4、日本企业文化的主要内容
第一,“和”的观念 “和”是被运用到日本企业管理范畴中的哲
学概念和行动指南,其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、
忍让,它是日本企业成为高效能团队的精神主导和联系纽带。它最初
渊源于中国儒家伦理,但又 儒家思想进行了发展 中国儒家理论
强调的是“仁、礼、义”,而在日本则强调“和、信、诚“,由此使得日本企
业文化中包含
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