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基层管理人员培训方案 一、培训目标： 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此 基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长 期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基 层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识， 从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本； 通过此次培训渗透 “能者上、 平者让、 庸者下” 的思想， 强化管理人员的危机意识、 竞争意识、 责任意识、服务意识， 激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、培训内容及课程设置 培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有 60%以 上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透 过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训 练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻 重的作用。为确保 初级管理训练班 不流于形式，确实起到 效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分 析工作：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 培训需求调查问卷 人力资源部于 04年 12月针对管理人员需掌握的管理知 进行调查，共回收 30 份培训需求调查表；通过调查大多数 基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实 知识、提高能力，以适应公司发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35 识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部 35 人 具体调查结果如下：略 现有人员学历状况分析（共 35 人） 管理与培训类书籍及资料所提供的信息： ?基层管理人员应具备的技能要求：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 % 的专业课程； %的人文技能； 12%的理念。 ?基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、 重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ?基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指 导能力、沟通能力、理解能力 通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。 培训课程设置 培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课 程 课堂讲授式课程如下： 户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参 加一些具有特定寓意的户外游戏， 让其去体验、 思考、发现、 感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意 志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、培训对象： 本次初级管理培训班分为两个班。 A 班： 现任课长或副课长 B 班：非主管职课级干部 四、报名形式： 报名条件 A 班: 所有课长与副科长必须参加 B 班 : ）大专以上学历，在公司供职半年以上； ）有良好的品德，对集团的文化和经营理念认同并身 体力行； ）是本部门工作与学习的楷模， 被本部门员工所认可。 ）各部门拟报 1— 2 名。 班报名流程 五、培训的实施 培训讲师的选择讲师选择：根据培训课程，采用内、外 部培训讲师相结合的方法进行。 内部讲师：可指定有丰富经验和熟练的专业骨干员工和 主管担当讲师。 外部讲师：根据公司的现有情况、具体要求选择 3 家以 上符合条件的咨询机构，进行综合评估确定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 培训计划进度表 六、培训的考核与效果评估为确保学员学习效果的有效 性，采用如下方式进行： 七、考核结果 1 、考试成绩纳入绩效考核指标 2 、考核结果将采用硬性