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优秀工作案例申请文字说明材料 优秀工作案例申请文字说明材料 微信公众平台下辅导员心理健康教育工作新模式 微信公众平台操作便捷、交流高效、内容丰富、推送精确、交流互动、学习宣传成本低等优势。2015年3月，我校徐悦老师创建“电院的树洞”（dq_treehole）微信公众号，成为我校首个辅导员为同学服务，关注学生心理健康发展、人文素养提升，普及心理健康知识、启迪新知新思的公益性微信订阅号。 “电院的树洞”微信公众号构建了一个完整的、可推广的辅导员心理健康教育工作新模式，如果每一名辅导员老师都能这样做，必将极大地促进大学生网络思想政治教育工作质量提升。 一、项目主题及思路 （一）项目主题 面向自己所带的学生，以促进学生心理健康发展、人文素质教育为目标，设置“来信回复”、“交流互动”、“心理测试”、“电影推荐”、“部门最新动态”、“心理知识普及”、“洞见——社会热点讨论”7个板块进行图文推送，建立传递正能量的新渠道、释疑解惑的新平台，构建了一个完整的可示范、可引领、可辐射、可推广的辅导员心理健康教育和网络思想政治教育新模式。 项目思路 如图1所示，线上微信平台内容分为展示和咨询两个环节，展示部分由学院心理部负责，咨询部分由具有专业资质的辅导员老师负责。在咨询方面，设置来信回复、交流互动、心理测试三个环节，特别是以互动交流达到心理咨询的目的，对心理问题程度进行有效判断和分流。鼓励一般心理问题学生参加线下活动，引导严重心理问题学生参与线下心理中心咨询。在展示方面，以线下活动促进线上交流，项目团队成员线下广泛开展系列心理讲座、心理影片赏析、团体心理游戏等活动，并坚持做好学院学生会心理部、班级心理委员的培训工作，以学生骨干的参与增强项目的可持续性。 图1 微信公众平台下辅导员心理健康教育工作模式 二、项目特色 1，增加沟通，拓展师生的交互空间。微信公众平台打破了以往的学生必须走进心理咨询室才可倾诉的壁垒，利用网络优势，当学生的“身边人”，增加了学生来信、交流互动环节项目。有心理困惑直接在微信订阅号中留言即可，并且也不局限于文本，可以给教师留下声音，增加了与教师的互动机会。目前在咨询中，性心理占10%，人际关系占30%，学业发展占15%，恋爱心理占15%，人格发展占20%，家庭关系占10%。与比如咨询中，有一跟人说话就脸红的女孩；有把要还信用贷款的钱用来治病不敢告诉家人的优秀毕业生；有想摆脱性的想法的男孩，有来信说想自杀，却因为自己是基督徒怕升不了天堂而放弃的女孩。因为是匿名，所以敢与倾诉；因为信任，所以不敢怠慢。不少同学在留言中称：“突然想起了树洞，跟树洞说出来，心里就舒服了。” 图2 答同学来信版块截图 图3 答同学来信内容截图——一个想跟前女友复合的学生来信 图4 互动交流内容截图——一个时常感到孤独的学生 图5 互动交流内容截图——一个不敢回家的学生 图6 互动交流内容截图——一个不敢跟人拥抱的学生 增加线上心理咨询，分流心理咨询中心的工作压力。虽然教育部目前没有对高校专职心理咨询老师数量做明文规定，但考虑到我校本科加研究生近2.5万人次的事实，现在我校心理咨询中心配备的5名专职心理咨询师明显偏少，供不应求。再次，心理咨询是一种长程的辅导过程，花费的时间精力非常多，一人无法同时兼顾大量的心理案例。 图7 电院的树洞指导老师徐悦的心理咨询师二级资格证 而目前我校各院都已成立心理工作站，负责的工作站站长都是具备心理咨询师资格的辅导员老师，可以利用微信公众平台，在各院级建立“心理咨询初查站点”，将一些分类于一般心理问题的困惑及早控制，如图7所示，可以利用辅导员的心理学知识，将一些分类于严重心理问题或精神病性的同学及早判断，转介心理咨询中心及上报学校，真正做到信息沟通顺畅，工作效率提高。 3．利用网络优势，扩展心理健康教育新阵地。基于微信公众平台的信息发送可以实现图文并茂，甚至视频片段，这可以改变传统高校大学生心理健康教育课采用的“ 四个一” 工作方式：一块黑板、一张嘴、一支粉笔、一本书，增强大学生心理健康教育工作的吸引力、感染力。 图8 推荐的心理电影 如图8所示，当“我是歌手”节目中歌手李健唱红《陀螺》的第二天，”电院的树洞“就发布了原创作品《听陀螺有感》，对歌曲中反映出的人生观、价值观进行探讨。如图9所示，“电院的树洞”曾经举办过一期征文活动，选择优秀的文章刊登在微信平台上，引起了热烈的反响，每篇文章的点击量都超过150，而高的点击量也增加了平台口碑的宣传，形成了活动和平台的良性互动。每逢社会热点，“电院的树洞”都会有针对性的挖掘新闻中可以进行心理教育的内容。虽然微信传递的信息是碎片式的，但大量碎片式的信息集中围绕在某一个热点问题的时候，就会形成一种浓厚的网络舆论氛围，并占据思想教育的制高点。 图9 线下征文活动在