市场调研的案例失败分析.pptVIP

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2020-07-17 发布于福建
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市场调研的案例失败分析.ppt

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市场营销调研失败案树峡大学经济与管理学院 “润妍”的没落宝洁市场调研失败案例分析润妍是宝洁旗下唯一针对中国市场原创的洗发水品牌,也是宝洁利用中国本土植物资源的唯一的系列产品。润妍曾经被宝洁寄予厚望,无数业内、外人士对它的广告与形象赞不绝口;但2002年润妍已经全面停产,退出市场。时了? 润妍”上市前后两三年里,中国洗发水市场竞争异常激烈。宝洁公司为了能照顾好到新的增长点开始在市场中寻找机会,进行市场调查 ·真正坚定调查员信心的是被访者不经意的话一一总是希望自己“有一头乌黑的秀发,一双水汪汪的大眼睛” 下面是宝洁在润妍上市前做的市场调查工作。 1、“蛔虫”调查距离贴身观察潸包括时任“润妍”品牌经理黄长青在内的十几个人分头到北京、大连、杭州、上海、广州等地选择符合条件的目标消费者, 和他们48小时一起生活,进行“蛔虫”式调査。从被访者早上穿着睡衣睡眼朦胧地走到洗手间,开始洗脸梳头,到晚上洗发卸妆,女士们生活起居、饮食、化妆、洗护发习惯尽收眼底调查结果表明,使用专门的润发露可以减小头发断裂指数, 而国内大多数消费者还没有认识到专门润发步骤的必要性。 ·宝洁推出润妍一方面是借黑发概念打造属于自己的一个新品牌,另外就是把润发概念迅速普及