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网络用户心理与行为调查问卷 尊敬的朋友： 您好！我们正在进行一项关于网络用户心理与行为的研究，特设计本调查问卷，恳请您在百忙之中能够抽出宝贵时 间填答。您的回答没有正误之分，只作学术研究之用，我们希望得到您的真实想法并将为您严格保密。衷心感谢您的大力 支持和配合，祝您万事如意！ 在本项研究中，我们按照网络用户不同的应用目的将网络应用行为分为以下四种类型：商务交易（包括网络购物、团购、 网上支付和旅行预定等）、娱 游戏（包括网络游戏、在线试听和网络文学欣赏等）、信息获取 （包括信息搜索和网络新闻浏 览等）和交流沟通 （包括即时通讯、博客、微博和社交网站等）。 下面描述是关于您进行网络应用行为时的亲身体验和感受，请针对四种不同的类型，在符合您个人情况的选项处打 “√”。 选项说明：1——非常不同意，2——不同意，3——不确定，4——同意，5——非常同意 测量项目 商务交易 娱 游戏 信息获取 交流沟通 以下是关于网络应用对您的帮助、期望的满足、给您带来的 趣、使用习惯性以及满意度等方面的描述 这种网络应用对我而言是有益的 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 这种网络应用好处大于坏处 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 这种网络应用有很强的优越性 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 在这种网络应用过程中的体验和经历超 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 这种网络应用所提供的服务超出了我的 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 出了我的预期 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 总体而言，我对这种网络应用的绝大多 预期 在使用这种网络应用的过程中我心情非 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 数期望都得到了满足 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 我感觉这种网络应用十分有趣 常愉悦 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 这种网络应用让我感觉厌烦 这种网络应用给我带来了很多享受 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 我 于使用这种网络应用 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 这种网络应用对我而言是一种习惯 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 使用这种网络应用对我而言近乎是一种 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 使用该种网络应用通常是我的首选 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 本能的行为 选项说明：1——非常不同意，2——不同意，3——不确定，4——同意，5——非常同意 测量项目 商务交易 娱 游戏 信息获取 交流沟通 我在使用该项网络应用时的总体感受是 1 2 3 4 5 1