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内部文件,注意保密 常见问题的销售话术 促销与市场执行科  内部文件,注意保密 售客户 情问题错误的应对 问题诊断 销售话术 费心回,并的售金略,当消关心价格的时候,的 但这些问销售:先生,买西不能只考虑便宣 1,价格好商足有知客户间 比方说 两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚 惯用语,作为一个老练 两好的自行车 如捷安特,你骑两年都不用让你操任何 便宜点”开始讨价还价,而是应骑起来又轻松:其实我们的东四和自行 等货、买东四我堂得附 种回答则是厢情,强迫消费者 我给您介绍另一性价比要好的…不冷 售人员:您如果觉得这款商品的价格 盒愿的武断行为,消者很难接受  内部文件,注意保密 售客户 情问题错误的应对 问题诊断 销售话术 销售策略:销售人员只有找到客 户不买的真实原因并加以正确引导, 客户说“我今天不买 1、今天不买,过两过两天再买”一定是有 售人员:今天买不买没关系呀 2、反正迟早都要买原因的。而本案中的两种我可以先为您介绍一些我们产品的 您过两天想买的时 的 如今天买就算愿,难以引起客户的共鸣 您就可以心中有数了嘛 销售人员:好的,没关系。过两天 买什么样的,是豪华款的还是 简易款的?  内部文件,注意保密 售客户 情问题错误的应对 问题诊断 销售话术 销售策略:客户说“我出去转转