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物业对电梯维保单位管控及考核细则
通过规范对电梯维保单位的监控,确保电梯设备的正常运行,加
强物业风险管理,提升物业服务品质,提高业主满意度。特对电
梯外包单位做以下管控及考核要求:
不合格
序 不合格描
考核内容 扣款金
号 述
额
电梯维保单位需提高 24 小时热线抢修服务,确 无人接听 每次
1
保电话随时有人接听 或关机 100 元
电梯维保单位接到报修任务后,确保 30 分钟之 每次
2 延迟到场
内赶到现场进行处理 100 元
电梯运行出现故障 (困人)后,救援行动由专业 拖延或联 每次
3
人员在 30 分钟内到场实施救助 系不到 300 元
现场的电梯维修保养人员需要持有劳动部门签 无证或过 每次
4
发的有效《电梯维修保养操作上岗证》 期 300 元
电梯维修养护人员遵守物业服务中心的有关规
有违纪行 每次
5 章制度,统一服装,佩戴统一铭牌,文明施工、
为 100 元
礼貌待人
当年度最后一个月向物业服务中心提供电梯下 不及时或 每次
6
一年度保养计划, 同时提供本年度电梯保养总结 不交 100 元
在维保期内,每月底提供上月度电梯保养总结并 不及时或 每次
7
对本月发生的故障进行分析并提供下月养护计 缺项 100 元
划
每月对每台电梯应进行至少两次的全面保养, 每
台电梯每次保养时间至少在 60 分钟以上,保养
频率减少 每次
8 前应提前知会物业服务中心。 并向物业服务中心
或未知会 100 元
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