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2020-07-17 发布于福建
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文件编写培训 2016.7.8 目录一、文件的重要性、文件的架构、文件的结构四、流程图绘制五、文件的审查、批准六、公司文件格式文件的重要性文件在|0901体系建立和运行的过程中扮演着相当重要的角色 1、符合标准要求在|SO9001的条文中,要求组织“建立并保持文件化信息、工作的依据建立文件最重要的作用即是所有的工作有所依循保持一致和稳定的工作方式,以避免不同的人在操作相同的工作时出现不一致的工作方式和标准,或者由于口头交待沟通工作的方式和方法欠明确和清楚. 文件的重要性(续 3、提升管理技术水平的基础当所有的工作要求都文件化后,公司即可在此基础上通过囗常工作不断地完善管理和技术的要求 4、防止经验的流失书面化的运行体系亦可避免由于人员的流失而导致验的流失,从而造成运作上的困难文件的重要性(续二) 5、改善人际关系用于工作的依据仝部在书面上有明确的指令,在执行上大大减少了口头式的命令和沟通,同时降低了同事之间磨擦的机会 6、增加员工的责任心和荣誉感 ·执行工作人员透过文件知道自己的工作权责和内容,明确了自己的工作范围从而提升了工作的责任心和荣誉感