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职场英语:商务英语写作之公务信函怎么写?
商务写作:公务信函之道歉与解释
Appology Explanation
【例子 1 道歉】
Dear Mr. / Ms,
We are sorry we can not send you immediately the catalogue and
price list for which you asked in your letter of March 10. Supplies are
expected from the printers in two weeks and as soon as we receive them,
we will send you a copy.
Yours faithfully,
XXX
尊敬的先生/小姐,
对三月十日来信所要目录和价格单,很抱歉不能马上寄去。印刷
商两周后供货,一旦收到,我们将给您寄去一份。
您诚挚的
xxx
【例子 2 解释】
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Dear Mr. / Ms,
I was very concerned when I received your letter of yesterday
complaining that the central heating system in your new house had not
been completed by the date promised.
On referring to our earlier correspondence,I find that I had mistaken
the date for completion. The fault is entirely mine and I deeply regret that
it should have occurred.
I realize the inconvenience our oversight must be causing you and
will do everything possible to avoid any further delay. I have already
given instructions for the work to have priority and the engineers working
on the job to be placed on overtime. These arrangements should see the
installation completed by next weekend.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
昨天收到你的来信,抱怨你新家的中央加热系 未按规定时间装
好,对此我非常关心。参考较早的通信,我发现我搞错了完成日期。错
误完全是我的,对此我非常抱歉。
认识到我们的疏忽给你造成的不便,我们将竭尽全力避免再耽搁。
我已指示这项工作优先做并让工程人员加班。这样安排会于下周完成
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安装。
你诚挚的
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商务写作:公务信函之证明信
公务信函之证明信
私人和公务信函--分类举例--证明信
(Certificate)
证明信包括下列几项:
1. 你是以什么资格了解被证明人或被证明公司的。
2
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