现代企业管理项目十二培养优秀管理者课件.pptVIP

项目十二 : 培养优秀管理者 知识目标 1 ．了解基层管理的工作内容。 2 ．掌握作为企业管理者应具备的能力和素 质。 技能目标 1 ．能以基层管理者的身份解决企业实际问 题。 2 ．培养作为管理者的能力。 任务一 : 管理者应具备的素质和技能 一、管理者的素质 二、管理者的技能 三、管理者的角色 一、管理者的素质 管理者的素质是一个管理者应具备的 各种条件在质量上的综合。 一、管理者的素质 管理者素质概括为三方面： 1 ．思想品质 2 ．知识素质 3 ．能力素质 任务二 从企业基层管理开始做起 一、基层管理 二、作业管理 三、班组管理 任务三 提升管理者能力 一、团队管理 二、时间管理 三、创新管理 四、危机管理 五、知识管理 一、团队管理 团队发展一般经历 5 个阶段： 1 ．形成阶段 2 ．震荡阶段 3 ．规范阶段 4 ．执行阶段 5 ．转化阶段 二、时间管理 在工作和生活中始终如一、有的放矢地 使用行之有效的方法，组织管理好工作 和生活的方方面面，最有意义、最大限 度地利用所拥有的时间。 三、创新管理 1 ．树立全方位创新的观念和意识，建立创新激 励机制。 2 ．建立鼓励学习和创新的开放系统。 3 ．公司在资源配置上倾斜。 4 ．发现使用具有较强创新意识的人才。 5 ．加强创新方面的训练，提升创新技能。 6 ．树立远大目标，保持适度创新的活力和压力。 7 ．组织结构的设置应适于创新要求。 四、危机管理 1 ．建立危机管理体系 （ 1 ）意识体系 （ 2 ）计划体系 （ 3 ）组织体系 （ 4 ）预警体系 （ 5 ）指挥体系 （ 6 ）分析和评估体系 2 ．危机公关 五、知识管理 1 ．知识管理的定义 2 ．知识管理的重要性 3 ．知识管理的步骤 五、知识管理 1 ．知识管理的定义 知识管理是指在组织中构建一个量化与 质化知识系统，让组织中的信息与知识， 通过获得、创造、分享、整合、记录、 存取、更新、创新等过程，不断的回馈 到知识系统内，在企业组织中成为管理 与应用的智慧成本，有助于企业做出正 确的决策，从而适应环境的变化。 五、知识管理 2 ．知识管理的重要性 （ 1 ）竞争 （ 2 ）顾客导向 （ 3 ）工作流动性的挑战 （ 4 ）环境的不确定性 （ 5 ）全球化的影响 五、知识管理 3 ．知识管理的步骤 （ 1 ）认知 （ 2 ）规划 （ 3 ）试点 （ 4 ）推广和支持 （ 5 ）制度化 任务四 实施企业控制 一、控制的类型 二、控制的要求 三、控制的过程 四、控制的方法 一、控制的类型 1 ．事前控制 2 ．现场控制 3 ．事后控制 一、控制的类型 1 ．事前控制 事前控制也叫预先控制、前馈控制， 是指在工作开始前，对工作中的困难和 可能产生的偏差进行预测和估计并采取 防范措施，将可能的偏差消除于产生之 前。 一、控制的类型 2 ．现场控制 现场控制是一种同步、适时的控制。 它是在计划执行过程中的控制，所以也 称同期控制或同步控制。 一、控制的类型 3 ．事后控制 事后控制又叫反馈控制，是在工作结 束或行为发生之后进行的控制。