网络舆情对教育的影响.pdf

加强网络舆情研判，维护教育稳定发展 新的网络发展，特别是博客和微博的井喷发展给新媒体时代特征 带来异军突起之效，并让信息在网络传播出现两个效应 ：光速化效益 和蝴蝶效益。光速化效应就是由一个新闻源发出，到全网（100 个主流 新闻网站为标准）发布时间最快只要 28 分种；蝴蝶效应就是在一个小 地方一个小小的投诉或一个正常执法事件失妥，可能会因网络传播及 舆情压力在北京或省会城市领导这里引发风暴。 2011 年的各类事件中，网络事件成为影响维稳的重要因素。网络 把事件或舆情无限放大，事件传播可能没有道义，也容易出现被 别 人恶意利用和制造恶化舆情。 果直接影响正常的执政或教育教学的 管理，为了处理问题，很多单位、学校不能安心放在更重要工作上。 尤其是当前，章丘教育事业改革、发展、稳定的任务很重，涉及广 大教师及学生切身利益的矛盾和问题相对比较集中，广大师生和社会 各界通过网络踊跃反映 问题、表达诉求、建言献策，对教育体育事业 发展和改善提出了许多很好的意见和建议。从当前阶段发展策略而言， 管理好舆情，维护教育系统的稳定，促进教育的大发展，也具有非常 现实的社会意义。 2011 年以来章丘人论坛涉及教育的主题帖共 216 条。可分为以下 几类：1、有偿家教、辅导班等约 条，占 % 。。教师自己切身利益 问题（职称评聘、评先树优、入党提干、调动等）约 条，占 % 2、教育主管部门工作效率工作方式对社会、对学校的影响（招生、 转学、社会力量办学管理、教师招考等约 条，占 % 3、学校管理（安全、餐厅管理约 条，占 % 4、、学生校服收费等约 条，占 % 大部分帖子有其时效性。 其他 条，占 % 面对纷杂的舆情形势做到　1.态度真诚，可以使得激烈矛 盾得以有效缓冲 　　在较短的时间内抓住了媒体的关注点，把握了宏观的 舆情热点，在一定程度上把握住了“话语麦克风”，从积极应对、 信息公开的角度看，舆情应对态度是积极的，发布会现场能够 鞠躬致歉、现场流泪都体现了态度的真诚。 　　2.动态真实，防止了网络谣言的产生 　　舆情应对中不应急于否定媒体，而坚持“先调查再发言” 追求动态真实的态度促进了事件过程中话语权的把握，在一定 程度上可以防止了网络谣言的产生。 发挥媒体的舆论导向作用，不断提高舆情引导的针对性、实效性。 要按照贴近实际、贴近生活、贴近广大师生的需求，深入研究、准确把 握新形势下人们思想活动的特点和接受信息的规律，把坚持正确导向 与讲究宣传艺术统一起来，着力增强正面报道的亲和力、吸引力、感 染力。要充分发挥媒体正确舆论导向的作用，切实增强政治敏锐性和 政治鉴别力，在事关政治方向、政治原则的问题上保持清醒头脑，在 重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度。要加强对教育体育 有关舆情的分析研究，把握广大师生和社会各界思想情绪的现状和走 势，把握广大师生和社会各界思想舆情变化发展的规律，及时发现和 处理倾向性、苗头性 问题，力争把问题解决在萌芽状态，积极有效地 引导社会舆情。要加强网络阵地建设和管理，依托主流媒体，做大做 强章丘教育体育信息网站及各学校校园网站，将其打造成我是教育体 育系统主流网络媒体。要加大网络媒体与传统媒体的互动，充分发挥 各媒体的优势，弥补各自的不足，促进网络舆论健康发展。 面对纷杂的舆情形势我们也看到了，该事件在处理中由于地方政 府在新媒体中使用方式不对、态度认识不到位引发的“徐州警方官方微 博卖‘萌’被网民狠批”的现象，此类细节问题亦应该引起注意。总体上 分析，当地政府在面对舆情时的处理仅仅及格，但是事件仍旧在发展 过程中，在充满变量的舆情环境中，政府部 门的任何“失足”均会酿成 前功