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　　 　　第一篇、网格员工作心得体会 　　谈网格，强认识心得体会 　　网格员工作心得体会网格员工作心得体会网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风，多做换位思考，群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。老子说过大必出于细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。《网格员工作心得体会》 　　第二篇、心得体会 　　谈网格，强认识心得体会 　　关于学习“落实网格经理主体责任”会议 　　的心得体会 　　通过对公司前期组织全市网格经理召开“网格经理主体责任”会议学习后，会议期间提出的五个问题“1、给企业干还是给自己干？ 　　2、如果你是老板，你的营业时间会是几点？3、门面经营有问题，你的人员如何安排？4、为什么我们年轻客户经理不如代理商老太？5、12名客户经理发展业务不足支撑网格经理工资，该怎么办？”面对一个个发生在我们身边的真实事件。对我思想上的触动非常大！并深感自己在思想认识上、实际行动中存在严重不足，主要体现在从以下两个方面谈谈我的一点心得体会 　　第一，在思想认识上，没有危机感面对国家近期推出的新一轮国企改革，及公司面临各种经营的多重压力之下，我们在思想上仍就没有引起高度重视，总觉得改革是公司的事，工作是在为公司干，不要落在最后便可交差。没有深究我们是依靠公司养家，如果公司经营不下去，我们该何去何存？以往经营模式不足以支撑公司运行，我们该怎么办？正如会上沃易得经理王宏斌所说“12名客户经理营业额不足一名网格经理工资时，我们该怎么办？”“我们该怎么办？”这个问题一直在我脑海徘徊，虽然目前我们的情况较之好一些，但是我们如果一直以目前这种模式发展下去，是否会面临同样的问题及考验呢？我们不变可以吗？我们不学习是否还能赶得上时代发展的步伐？等等一连串的问题在我脑海一遍又一遍的闪现。答案只有一个 　　“要不断地改变自己，不断学习充实自己的头脑，善于用创新的思维模式，适应社会发展的需要！” 　　第二，在实际行动中，没有责任感会议上，两位代理商在给我们讲述他们的创业历程足可用“一波三折”来形容。但是他们依然在坚持，遇到困境总是想尽各种办法来谋生存谋出路。由于在做生意抵上全部家底，故在经营过程中丝毫不得懈怠。依旧清晰记得延长代理商提到他每天早上起来第一件事就是考虑“我每一天欠500元的成本从哪来？年底房租从何而来？”非常中肯的一句话，隐含的多大的压力？所以他们必须在时间上、用人上必须算计自己的成本！而回过头来再看看我们公司现有的各营业厅，人员配备往往是社会渠道的3-4倍（当然我们是服务窗口，要设立投诉岗），且我们不需要顾忌年底房租、人员工资、水电费。因此对公司过多的依赖，且没有与代理商进行换位思考，都是目前我们大多数网格经理的现状。那么现在静下心来仔细想想，假如我是代理商我该如何去做？那么就引出来另一个问题“网格经理工作是给自