商务秘书认证培训方案.docVIP

商务秘书 中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 共2页第 PAGE 3页 商务秘书认证培训方案 第一部分 说明 本方案根据《商务秘书岗位标准》相关内容编制。 本方案为商务秘书认证培训授课、制作教案的依据。 第二部分 培训方案 培训对象特征 岗位定义 是指在各类商务活动的实施过程中，协助投资者、经营者或管理者收集、分析业务信息，处理行政事务，并辅助上级做好决策工作的专业人员 行业特征 与盈利为目的的各类机构 学历 具有国民教育系列、部队院校、党校系列高中（含）以上学历。 职业经历 无 培训目的 根据培训大纲，接受标准培训课时。 能根据考试大纲，通过鉴定考试。 培训课时 面授80课时 培训方法与课时要求 培训可采用面授、案例分析、实务考察、自学等四种形式，可视培训对象情况综合使用，其中“自学”形式占用的课时数不得高于总课时的25%。 建议培训机构采用本方案“课时分配建议”（详见本方案“课时分配方案”）。 培训内容 详见《商务秘书认证培训大纲》 培训重点 详见《商务秘书认证考试大纲》 教学用书及参考资料 使用认证管理机构的专用教材。 认证机构可根据学员情况编写参考资料（含练习资料）报认证管理机构审核同意使用。 第三部分 课时分析 内容结构 课时 概论 第一章 国际商务秘书概述 1 1 基本工作技能 第二章 国际商务礼仪 2 71 第三章 办公室日常事务管理 6 第四章 商务文书运转管理 4 第五章 会议管理工作 6 第六章 档案管理与信息工作 3 第七章 商务沟通与协调 4 第八章 国际商务谈判 4 第九章 会计、税务、金融、国际贸易的基础知识 8 第十章 宴请礼仪 2 第十一章 商务文书和电子文件管理 4 第十二章 办公室工作中的时间管理 2 第十三章 差旅管理 2 第十四章 高级会议管理 4 第十五章 特殊档案的管理 6 第十六章 跨文化商务沟通 6 第十七章 商务谈判实务 4 第十八章 商务公共关系 4 复习 8 8 课时合计 80 80