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_推销策略与艺术复习题及答案 _推销策略与艺术复习题及答案 _推销策略与艺术复习题及答案 《推销策略与艺术》复习题 一、判断正误题 1.推销的核心就是说服(V) 2.推销员的首要任务就就是最大限度推销产品,无论采取什么手段,推销业绩就是衡量推销成功与否的唯一标准。(X) 4.推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系,可以说,推销的就是自己的人格。(V) 5.推销员的第一句话与第一个动作,往往会为整个交往定下基调。(V) 6.推销员在被允许进入客户房间时,为了礼貌起见,开门力量越轻越好。(X) 7.推销员:既然您如此急需,我明天就把货送过来。 8.推销员的表述就是恰当的。(V) 9.推销额就是反映推销员推销成绩的最重要的指标。(X) 10.推销人员在推销活动中只有一个目标,就就是尽力说服客户,希望与客户达成有效的买卖关系,完成推销任务。(X) 11.推销人员的心理态度愈就是趋向于(9、9)型,就愈可能收到理想的推销效果。所以说其她类型的推销心态毫无用处。(X) 12.推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋就是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发瞧顾客的从众心理,从而采取购买行动。(V) 13.推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不就是推销。(V) 14.推销人员不能只会介绍产品,而且要善于提问,通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。(V) 15.推销员在概述产品益处时,要尽可能用专业术语。(X) 16.推销员在进行现场演示时,应面面俱到,全方位展示产品。(X) 17.在推销员的知识体系中,产品知识就是最重要的。(X) 18.在推销员与顾客采取站立姿势交谈时,双方的距离应该不超过1尺。(X) 19.在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情就是微笑。(V) 20.在为她人作介绍时,应当先向年轻者介绍年长者。(X) 21.在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为。(V) 22.在现实生活中,大力推销导向型的推销员最容易获得成功。(X) 23.在成交阶段,推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案,以使客户从中选出适宜自己的方案,尽快成交。(X) 24.在寻找客户的过程中,所有的销售线索都就是潜在客户。(X) 25.在推销过程中,要善于将产品利益数字化,这会为您带来意想不到的收获。(V) 26.在作商品介绍时,推销人员一开始就应当把产品的优点与交易条件与盘托出,以吸引顾客购买。(X) 27.在您向顾客介绍商品时,应当只介绍自己商品的优点,面对其缺点只字不提。(X) 28.在洽谈中,重要在于推销员对产品的介绍,没有必要进行现场演示。(X) 29.现代推销关注的就是对顾客需求的分析,为顾客提供实惠,满足她们的需求。(V) 30.现代推销活动不就就是一个卖的过程,同时也就是帮助购买的过程。(V) 31.客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。(V) 32.客户:我现在的库存还够卖两天的。 33.客户提出异议就是其对推销品不感兴趣的标志。(X) 34.客户导向型推销就是以达成交易为主旨,以现有产品为中心,通过种种技巧、方法,说服客户购买的推销观念。(V) 35.为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。(X) 36.为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品,即使有所夸大也就是应该的。(X) 37.为了使店里的商品不断档,商店应当尽可能多地储存商品。(X) 38.当您拜访的一位新客户拒绝了您,您应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让她听完您的介绍。(X) 39.当您拜访的一位新顾客拒绝了您,正确的态度应该就是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系她。(V) 40.当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明她对这种商品没有兴趣。(X) 41.个人或者组织就是否可以成为潜在客户,就是由购买能力、购买决策权与购买需求三方面决定的。(V) 42.个人观察法的优点在于接触面大,不会遗漏任何有价值的客户。(X) 43.个体客户的接近准备与团体客户的接近准备就是一样的。(X) 44.一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力与丰富的商品知识。(V) 45.一般在开架售货部,销售人员应当把接待顾客的时间掌握在对方已挑选到一半左右的时候。(V) 46.、一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观瞧之后,售货员才可以走过去介绍商品。(V) 47.一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。(X) 48.只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。(X) 49.只要顾客有钱,推销人员就能够让她们购买商品。(X) 50.企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能就是纸上谈兵。(X) 51.产