Q_610103TT002-2019QTT002-2019大厅及走廊清洁操作规范.pdf

Q/TT 西 安 天 天 清 洗 有 限 责 任 公 司 企 业 标 准 Q/TT002-2019 大厅及走廊清洁操作规范 2019-05-23发布 2019-06-01实施 西安天天清洗有限责任公司发布 Q/TT 002-2019 目录 前 言 II 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4大厅走廊作业程序3 5 安全3 6 质量标准3 I Q/TT 002-2019 前 言 本标准编制所依据的起草规则是GB/T 1.1—2009。 本标准由西安天天清洗有限责任公司标准化办公室提出并归口。 本标准由西安天天清洗有限责任公司行政人事部、品质培训部负责起草。 本标准主要起草人：宗小锋、李宇、胡玉婷。 本标准为首次发布。 II Q/TT 002-2019 大厅及走廊清洁操作规范 1 范围 本标准规定了大厅及走廊的术语和定义、基本原则、作业流程、作业标准和操作方法。 本标准适用于公司保洁服务提供项目中的大厅及走廊。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 《西安市城镇厕所革命三年行动计划方案 （2018-2020）》、 《陕西省物业管理三级标准》 3 术语和定义 3.1清洁工具 3.1.1 清洁服务车 由防火帆布袋和带车轮的金属架组成，用于放置清洁和保养使用的工具、清洁剂及相关保洁用品。 3.1.2清洁标识牌 在打扫厕所时，被放置在工作区，起到告知或警示作用。 3.1.3尘推 由尘推架、尘推套、尘推杆三部分组成，需配合静电除尘剂使用，可吸收80%的灰尘，适用于各种地 面及蜡面。 3.1.4地板铲刀 由铲刀片和铲刀架组成，用于铲除附着在地面及物体表面的顽固污垢。 3.1.5抹布 材质一般为纯棉或水洗棉，折叠使用 （八折），根据不同区域和用途应选择不同颜色，避免交叉感染。 3.1.6百洁布 超细纤维或尼龙制成，用于清洁光滑硬物体表面，局部污渍的祛除。 3.1.7云石铲刀 由刀柄、刀片组成，清除平面硬物体表面的顽固污渍，开荒性保洁常用工具。 3.1.8推水器 由铝合金长杆、不锈钢横柄、皮刮条组成，用于清洁地面的积水。 3.1.9各色百洁垫 黑色：用来起蜡及清洁地面污渍； 红色：用来清洗各种石材地面； 白色：用来打磨和抛光蜡面。 3.1.10板刷