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人力资源服务的新模式 eHR 正成为一种日益发展的趋势，这是在面临削减成本、 提高效率和改进员工服务模式的愿望而作出的选择。 eHR的基本技术无纸化的环境是技术时代的一个梦想，也是许多 公司越来越意识到的一个真实世界。 以前是由员工福利手册和公 告栏提供各种信息及通告新的变化， 现在已被网站和内部计算机 网络所替代。 备忘录和可粘贴便笺， 现已被集中式呼叫中心的电 话集成软件代替。 ”轻松时代”正变得更轻松、 更快捷、更精确。 呼叫中心下班在家时，会出现许多有关福利的疑问和事务处理。 什么样的健康计划为最优？我累积的假期有多少天？我是否记 得更改我的地址？公司的呼叫中心是最明智的选择， 它可以每周 7 天 24 小时全天候服务。 希望询问人力资源问题的员工可以接通呼叫中心， 进入一个经常 是由交互式声音应答（