有效沟通技巧满分答案.docVIP

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单选题正确以下说法正确的是沟通要有明确目标沟通不需要形成协议沟通的内容仅仅是信息以上都不是正确支配型人进行沟通时必须要从感情的方向去沟通语速不一定要比较快不一定要有计划回答一定要准确正确沟通的基础是知识语言说明问题信任正确积极聆听的技巧中不包括倾听回应重复内容提示问题与自己的观点对比进行评论正确原则的含义不包括属性利益作用互补正确哪一项不是和蔼型人际风格的特征陈列有说服力的物品频繁的目光接触谈话慢条斯理使用鼓励性语言正确向领导请示汇报的基本态度事事请示尊重吹捧积极越权敢于直言正确沟通过程是双向的

单选题 正确 1.以下说法正确的是 1. A 沟通要有明确目标 B 2. 沟通不需要形成协议 C 3. 沟通的内容仅仅是信息 4. D 以上都不是A 正确 2.支配型人进行沟通时必须要 1. A 从感情的方向去沟通 B 2. 语速不一定要比较快 C 3. 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确D 正确 3.沟通的基础是 1. A 知识 2. B 语言 C 3. 说明问题 D 4. 信任 D 正确4. 积极聆听的技巧中不包括 A 1. 倾听回应 B 2. 重复内容

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