经典医药企业的文化和经营理念.pptVIP

5.1 医药企业文化的概念、功能与内容 （二）价值观念 价值观念：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。 摩托罗拉公司：把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，要求企业的每个经理人员和员工“保守高尚的操守，对人永远尊重”。 福特公司的核心价值观中有一项是：让每一个人都用得起汽车。 强生公司（Johnson Johnson）：保障患者健康的原则。 沃尔玛的核心价值观：尊重每一位员工，服务每位顾客，每天追求卓越。 优选 * 5.1 医药企业文化的概念、功能与内容 （三）企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 海尔的企业精神：敬业报国，追求卓越 IBM精神：最佳服务精神；完美主义精神 奔驰精神：整体质量精神；创新精神；优质服务精神 优选 * 5.1 医药企业文化的概念、功能与内容 （四）企业道德 ：企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。 （五）团体意识：团体意识是指组织成员的集体观念。 （六）企业形象：企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。 （七）企业制度：企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。  优选 * 三菱（MITSUBISHI）家训  小不忍则乱大谋，实乃经营大事业的方针。 一旦着手事业，必须求其成功。 绝对不得经营投机事业。 以国家观念为基础来经营事业。 任何时候，均应保有至诚服务之意念。 勤俭自持，慈善待人。 仔细鉴别人才技能，以求达到适才适用。 善待部属，事业上的利益应尽量多分给部属。 大胆创业，谨慎守成。 　　 优选 * 5.1 医药企业文化的概念、功能与内容 5.1.4 企业文化的形成和理论 Z理论 这一理论的提出是鉴于美国企业面临着日本企业的严重挑战。大内选择了日、美两国的一些典型企业（这些企业在本国及对方国家中都设有子公司或工厂）进行研究，发现日本企业的生产率普遍高于美国企业，而美国在日本设置的企业，如果按照美国方式管理，其效率便差。根据这一现象，大内提出了美国的企业应结合本国的特点，向日本企业的管理方式学习，形成自己的一种管理方式。他把这种管理方式归结为Z型管理方式。 优选 * 5.2 医药企业文化建设 5.2.1 医药企业文化内涵 思考：结合医药行业的特点进行思索，我们应该赋予医药企业什么样的文化内涵？ 优选 * 附：Culture of Pfizer Mission: We will become the world’s most valued company to patients, customers, colleagues, investors, business partners and the communities where we work and live. 辉瑞的企业文化 使命：我们致力于成为全球最领先的制药企业，不断为患者、顾客、同仁、投资者、商业伙伴和我们植根的社区作出贡献。 优选 * 胡庆余堂的企业文化 是乃仁术 真不二价 戒欺 采办务真，修制务精 优选 * 近年来的假药事件 “糖脂宁胶囊”假药 大连问题狂犬疫苗事件 “齐二药”事件 “欣弗”事件 “完达山”注射液 “刺五加”注射液…… …………………………………… 优选 * 5.2 医药企业文化建设 5.2.2 医药企业文化建设概述 （一）医药企业文化建设的意义 1，企业发展的需要 2，提升形象和知名度的需要 3，提高员工素质的需要 优选 * 优选 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 我们应当永远铭记： 药物是为人类而生产，不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来。 ——乔治·W·默克先生 优选 * 附：Culture of Pfizer Mission: We will become the world’s most valued company to patients, customers, colleagues, investors, business partners and the communities where we work and live. 辉瑞的企业文化 使命：我们致力于成为全球最领先的制药企业，不断为患者、顾客、同仁、投资者、商业伙伴和我们植根的