提高企业核心竞争力的战略途径_知识管理.docVIP

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　昌吉学院学报　　　　　　　　　　　　　　2003年第3 期 提高企业核心竞争力的战略途径——知识管理 翟小明 (新疆大学科研处　新疆　乌鲁木齐　830046 摘　要:核心竞争力是企业的生命线, 面对日益激烈的市场竞争, 大力培育企业的核心竞争力已刻不容缓。随着知识经济的到来, 知识管理已成为提高企业核心竞争力的一种有效的战略途径, 本文拟就如何运用知识管理提高企业核心竞争力作进一步探讨。 关键词:核心竞争力; 战略; 知识管理 中图分类号:F 27　　文献标识码:A 　　文章编号:1671—6469(2003 03-0018-04 　　竞争的加剧和技术的加快使企业不得不寻找新的方法来获取持久的竞争优势。许多公司不再完全依赖于传统的基于外部的环境(分析企业面临的市场和竞争者 的企业战略, 业核心竞争能力的基础上, 内部资源。从而实现内部知识共享, 。 一、企业核心竞争力及其特点 核心竞争力也称核心能力或核心专长, 是以知识、技术为基础的综合能力, 是支持企业赖以生存和稳定发展的根基, 它通过企业产品和服务体现出来。具有价值优越性、易质性、难模仿性、不可交易性、难替代性等特性。在这里需要强调的是, 核心竞争力是具动态性质的。因为企业核心竞争力是企业在长期的实践中以特定的方式, 沿特定技术轨道逐渐积累起来的, 并因此具有相对稳定性。但由于企业核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资金等变量高度相关, 企业核心竞争力有以下特点: (一 异质性即独特性。指企业的核心竞争力必 是难以替代的。, 决定了不。 , 如显著的降低成本, , 提高服务效率等, 从而使企业取得更高、更长久的经济效益, 实现企业价值最大化。 (三 延展性。企业能够从核心竞争力衍生出一系列的产 品与服务, 具有打开多种产品潜在市场, 开拓新的行业领域的能力。核心竞争力有从“核心竞争力→核心技术→核心产品→最终产品”的延展能力。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度的满足顾客当前和潜在的需要, 从企业的发展战略角度考虑, 延展性为企业的发展提供了一个坚实的“平台”, 保证企业多元化发展战略的成功。 (四 要素关联性。核心竞争力是由不同的竞争 力要素有机联系而成的整体的竞争实力。核心竞争力的载体是整个企业, 而不是企业的某个部门; 企业的核心竞争力培育的着眼点是各要素的有效整合, 而不是分散的机能、专长和竞争力要素; 企业核心竞争力的形成, 必然是企业整体优化的结果。 (五 动态变化性。核心竞争力不是固定不变的, 它总是与一定时期的产业动态、管理模式, 以及企业资源等变量高度相关, 如果外界环境发生巨变或管理不善, 企业在某个阶段的核心竞争力将会贬值成一般能力或流失。因此, 企业若想长期保持核心竞争力的领先优势, 就必须对核心竞争力进行持续不断 须是独一无二的, 它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的, 孕育企业文化中, 为企业所特有的, 不易被当前和潜在的竞争对手所模仿和拥有, 同时 收稿日期:2003—05—06 作者简介:翟小明(1961— , 女, 馆员1 ?18? 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　昌吉学院学报　　　　　　　　　　　　　　2003年第3期的创新、发展和培育。 除此以外企业核心竞争力还具有暗默性(隐含性 、途径依赖性、局部优势性等特性, 而这些特征也正是企业核心竞争力与一般竞争力相区别的“核心”所在。 二、知识管理对提高企业核心竞争力的作用机理知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时, 针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上, 它潜含了组织的发展过程, 并寻求将信息技术所提供的数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力相结合的一种新型管理形式。知识管理重在培养集体的创造力和推动创新。与其他管理方式不同, 知识管理不是一种单一的管理职能, 它涉及到人力资源管理、技术管理和信息管理、战略管理等多种职能管理形式和内容, 是一种跨越在这些职能之上的更高级化的管理。 承认知识管理对企业核心竞争力的重要作用的。, , 理分别对隐性知识和显性知识进行分类处理, 形成知识优势, 进而达到一种技术优势, 最后通过市场营销管理使这种技术优势转化为独特的市场优势, 从而有效地实现了企业核心竞争力从挖掘、培育到形成市场独特竞争优势这一管理过程。 既然企业的核心竞争能力体现为对知识的积累、创新和应用能力, 那么要提高企业核心竞争力就必须有效完成“知识的获取→知识的处理→知识的传递→知识的应用”这一完整的过程, 知识管理就是通过引导和约束这四个环节, 促进知识生产和流动, 使知识在使用中实现价值, 从而达到提高企业核心竞争力的直接目的, 并最终实现营造企业持续竞争优势的终极