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3、销售人员的道德规范 诚实 守信 负责 公正 优选 五、销售职业道德规范 （二）销售经理道德规范 1、 销售经理职业道德失范的表现 2、 销售经理的道德规范 优选 1、 销售经理职业道德失范的表现 不合理的开发和改变销售区域 绩效考核中的道德问题 对待功能性障碍的下属 性骚扰 优选 2、 销售经理的道德规范 公正 信任 关爱 优选 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 销售职业道德 主讲人： 优选 第2章 销售职业中的社会道德 教学目的与要求 主要介绍销售人员的道德责任、道德规范，要求学生认识销售职业道德的评价标准，掌握影响销售人员道德行为的因素，了解销售职业中的道德问题及道德规范。 教学重点与难点 销售伦理道德的管理 教学方法 讲授、案例教学 教学计划 2课时 优选 销售职业道德概念 销售人员的道德规范 销售经理的道德规范 销售道德规范的管理 内容 优选 一、什么叫职业道德？ 1、职业的定义 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。” 优选 2、道德的定义 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人