认识药学服务PPT参考幻灯片.pptVIP

活动二 药学服务的对象 二、需要特别关注的人群包括 ①用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终生用药者；②患有多种疾病，病情和用药复杂，需同时合并应用多种药品者；③特殊人群；④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；⑤用药后易出现明显不良反应者；⑥应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄需做监测者。 * 药物剂型：指适合临床需要、与给药途径相适应的最佳给药形式，简称剂型。 * 活动二 药学服务的对象 三、医师与护士服务 针对药物的配伍，注射剂溶媒的选择、溶解和稀释浓度、滴注速度，不良反应、禁忌证、药物相互作用等各种问题，需要得到药师的帮助。 * 活动三 从事药学服务应具备的素质 一．药学职业道德规范 二．沟通能力 三．药历书写 四．投诉应对 * 一、药学职业道德规范 对服务对象： 1.仁爱救人，文明服务 2.严谨治学，理明术精 3.济世为怀，清廉正派 对社会： 1.坚持公益原则，维护人类健康 2.宣传医药知识，承担保健职责 同仁间： 1.谦虚谨慎，团结协作 2.勇于探索创新，献身医药事业 * 二 沟通能力 1.沟通的意义 有助于建立一个相互信任的、开放的医患关系，确保药学服务的实施，保证患者安全有效使用药物，这是开展药学服务的关键。 * 2.沟通的分类(信息载体的异同) 沟 通 语言沟通 非语言沟通 口头 书面 身体语 言沟通 副语言 沟