沟通从心开始 班会课.pptVIP

* “沟通”代表人相互之间理解和信任。“从心开始”表明用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为精彩。 1、学会倾听。在别人与你沟通时要尊重对方，不要把自己的主观臆想强加在别人身上。 2、学会理解。用心去与人沟通，用对方能理解的语言进行沟通，才能达到最终目的，实现利益最大化。 有个秀才去买柴，对他卖柴的人说：荷薪者过来卖柴的人听不“荷薪者”（担柴的人）三个字，但他听懂了“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。 ???? 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但他听懂了“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之”（木柴的外表是干的，里面是湿的，燃烧时会浓烟多，火焰少，请减些价钱吧！），卖柴的人听不懂秀才说什么，于是担着柴就走了。 ?沟通的艺术：这就是一个失败的沟通，秀才没有得到自己想要的木材，卖材的人也没有做成生意。关键在于他们没有理解对方，没有用对方听得懂、能理解的语言进行沟通。 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？” 小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！ 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 小朋友想了想：“我会先告