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全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则
标准内容
规 评分细则
序号
定分值
基础管理 32
1、按规划要求建设，住宅及配套设 1 符合 1.0，不符合 0
施投入使用
2、己办理接管验收 1 符合 1.0，不符合 0
3、由一家物业管理企业实施统一专 1 符合 1.0，不符合 0
业化管理
4、建设单位在销售房屋前，与选聘 1 符合 1.0，基本符合 0.5，
的物业管理企业签 订物业管理合同，双 不符合 0
方责权利明确
一
5、在房屋销售合同签订时购房人与 2 符合 2.0，基本符合 1.0，
物业管理企业签订前期物业管理服务协 不符合 0
议，双方责权利明确
6、建立维修基金，其管理、使用、 筹符 1 符合 1.0，已建立但管理、
合有关规定 使用、 筹不符合规定扣 0.5，
未建立 0
7、房屋使用手册、装饰装修管理规 2 完善 2.0，基本完善 1.0，
定及业主公约等各项公众制度完善 不完善 0
8、业主委员会按规定程序成立，并 2 符合 2.0，基本符合 1.0，
1
按章程履行职责 不符合 0
9、业主委员会与物业管理企业签订 2 符合 2.0，基本符合 1.0，
物业管理合同，双方责权利明确 不符合 0
10、物业管理企业制订争创规划和具 1 符合 1.0，不符合 0
体实施方案，并经业主委员会同意
11、小区物业管理建立健全各项管理 2 制度、工作标准建立健
制度、各岗位工作标准，并制定具体的落 全 1.0，主要检查；物业管理服
实措施和考核办法 务工作程度、质量保证制度、
收费管理制度、财务制度、岗
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